長野県湯田中温泉にある「あぶらや燈千」は、露天風呂付き客室やルーフトップバーで話題の旅館です。しかし、実際に宿泊した人の評価は本当のところどうなのでしょうか?高級旅館として知られる一方で、一部では厳しい口コミも見受けられます。
本記事では、じゃらん、楽天トラベル、一休.com、Yahoo!トラベル、トリップアドバイザーなど主要な予約サイトから1500件以上の口コミを徹底分析。宿泊者のリアルな声を項目別に整理し、あぶらや燈千の真の魅力と注意すべきポイントを明らかにします。また、料理の評価、温泉の質、サービスレベル、コストパフォーマンス、アクセス情報まで、予約前に知っておきたい情報を余すところなくお伝えします。
この記事のポイント |
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✅ 1500件以上の口コミから見える総合評価4.6点の内訳 |
✅ 露天風呂付き客室とサウナ付き特別室の実際の評価 |
✅ あぶらやフォンデュと客前寿司の味とパフォーマンス |
✅ ルーフトップバー雪月花の雰囲気と料金詳細 |
あぶらや燈千の口コミを主要サイト別に徹底分析
- じゃらんnetでの口コミ評価と宿泊者の声
- 楽天トラベルでの評価傾向と特徴的な口コミ
- 一休.comでの高級宿としての評価
- Yahoo!トラベルでの総合満足度
- トリップアドバイザーでの国際的な評価
- 口コミサイト間での評価の違いと信頼性
じゃらんnetでの口コミ評価と宿泊者の声
じゃらんnetでは総合評価4.6点(1525件の口コミ)という高評価を獲得しています。特に注目すべきは、5点満点の評価が多数を占めている点です。
🏨 じゃらんでの評価内訳
評価項目 | 点数 | 特徴 |
---|---|---|
部屋 | 4.6点 | 露天風呂付き客室が高評価 |
風呂 | 4.5点 | 展望大浴場と部屋風呂両方楽しめる |
料理(夕食) | 4.7点 | あぶらやフォンデュと客前寿司が人気 |
料理(朝食) | 4.4点 | バイキング形式で地元食材豊富 |
接客・サービス | 4.6点 | 女将の挨拶や見送りが印象的 |
清潔感 | 4.6点 | リニューアル後の綺麗さを評価 |
最新の口コミ(2025年8月)から特徴的な声を見てみると、「特別室のサウナと露天風呂付き客室を満喫した」(女性/30代)という評価が目立ちます。一方で**「夏休み期間中のため、部屋での夕食サービスは受けられなかった」**という制約についても言及されています。
リピーター率の高さも特徴で、「3回目のリピーターです。料理も毎年リニューアルされていてとても満足」(男性/50代)という声や、**「また利用したいと思うお宿でした」**という感想が多く見受けられます。
接客面では女将の対応が特に評価されており、「女将さんの笑顔には毎年癒されています」「女将さんも明るくて楽しい女将さんでした」といった温かい人柄を評価する声が多数あります。
ただし、気になる点として**「上の階のお子さんが走り回ってる音が少し気になりました」という防音に関する指摘や、「ヘアアイロンの貸し出しがなかった」**といったアメニティに関する要望も散見されます。
楽天トラベルでの評価傾向と特徴的な口コミ
楽天トラベルでは総合評価4.68点(1,372件)とじゃらんを上回る高評価を記録しています。特にサービス面で4.71点という高得点が印象的です。
🌟 楽天トラベルでの詳細評価
サービス項目 | 評価点 | 宿泊者の主な感想 |
---|---|---|
サービス | 4.71点 | 「従業員の気配りと接客態度が素晴らしい」 |
立地 | 4.35点 | 「湯田中駅から徒歩8分、川沿いの静かな立地」 |
部屋 | 4.65点 | 「露天風呂付き客室が広くて清潔」 |
設備・アメニティ | 4.49点 | 「Netflix対応TV、空気清浄機完備」 |
風呂 | 4.67点 | 「部屋のサウナが本格的で驚いた」 |
食事 | 4.67点 | 「目の前で調理してくれる演出が楽しい」 |
楽天トラベルの口コミで特に印象的なのは、「専属パティシエ作のスイーツが大変おいしかった」(男性/50代)という詳細な評価です。また、「籠目を利用させて頂きました。客室露天風呂付きで尚且つサウナも部屋に付いており思った以上に本格的」(男性/40代)という特別室への高評価も目立ちます。
食事面では楽天トラベルの口コミが最も詳細で、「とにかく食事が良かった」「料理も毎年リニューアルされている」「ライブ感があるメニューで良かった」といった具体的な感想が多数寄せられています。
リニューアル後の施設については**「設備や清掃のメンテナンスが行き届いており、不満を感じることが全くありませんでした」**(男性/40代)という評価があり、ハード面での満足度の高さがうかがえます。
一休.comでの高級宿としての評価
一休.comでは総合得点4.44点(34件)となっており、他サイトと比較してやや評価が厳しい傾向にあります。これは一休.com利用者の高級宿への期待値の高さが影響していると推測されます。
💎 一休.comでの評価分布
評価項目 | 得点 | 一休利用者の特徴的なコメント |
---|---|---|
客室・アメニティ | 4.18点 | 「部屋風呂も大浴場も気持ち良く入れた」 |
施設・設備 | 4.41点 | 「ラウンジの雰囲気がとても素敵」 |
接客・サービス | 4.62点 | 「スタッフの方々がとても丁寧」 |
お食事 | 4.58点 | 「油フォンデュや目の前でにぎり寿司」 |
温泉・お風呂 | 4.50点 | 「湯量たっぷりの清潔なお宿」 |
満足度 | 4.38点 | 「また訪れたいと思う宿」 |
一休.comの口コミで注目すべきは、より具体的で詳細な評価が多い点です。例えば「このエリアでよろずや・仙寿閣に続く3件目で選びました」(旅行S)といった他の高級宿との比較や、「コスパが高い良いお宿でした」(すりーぴーちゃん)という費用対効果への言及が見られます。
厳しい評価も一休.comには多く、「コスパ悪い。最近一休の評価と実態があってない」「特別室のプランで総額14万でした。部屋は88平米とのことでしたが露天風呂も入れて計算しているのか狭くくつろげませんでした」といった辛辣な意見もあります。
しかし、リピーターからの絶賛の声も多く、「何度泊まっても、やっぱりここはいい」「3回目の利用で、女将さんも仲井さんも顔を覚えてくれてました」という常連客からの高評価も確認できます。
Yahoo!トラベルでの総合満足度
Yahoo!トラベルでは総合得点4.44点(34件)という評価で、一休.comと同水準の評価となっています。Yahoo!トラベル利用者の口コミは率直で具体的な内容が多いのが特徴です。
📊 Yahoo!トラベルでの評価詳細
評価観点 | 評価内容 | 代表的な口コミ |
---|---|---|
家族旅行での評価 | 4.33点 | 「大きくなった子供達と久しぶりに家族旅行」 |
リラックス度 | 4.83点 | 「何度目かの宿泊で、とてもくつろげる宿」 |
記念日利用 | 4.33点 | 「2泊3日で主人の還暦祝いを兼ねての旅行」 |
サービス品質 | 4.67点 | 「スタッフのサービスはとても良かった」 |
清潔感・設備 | 5.00点 | 「清潔、気配り」 |
コストパフォーマンス | 4.83点 | 「この価格帯ではかなり良い旅館」 |
Yahoo!トラベルの口コミで印象的なのは、長期滞在や記念日利用者からの詳細なレビューです。「2泊3日で主人の還暦祝いを兼ねての旅行で行かせていただき、大変お世話になりました」という感想では、プラン内容と実際の料理に相違があった点についても率直に指摘されています。
清潔感については満点評価を獲得しており、「全体的に良いので、特に言うことはない。従業員の方々もそれほどプロ感はないが、逆に声をかけやすくて良かった」といった親しみやすさを評価する声もあります。
トリップアドバイザーでの国際的な評価
トリップアドバイザーでは214件の口コミが投稿されており、日本語85件、英語118件と国際的な評価も確認できます。評価分布は「とても良い」136件、「良い」48件と上位評価が大部分を占めています。
🌍 トリップアドバイザーでの言語別評価傾向
言語 | 口コミ数 | 主な評価ポイント |
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日本語 | 85件 | 「隅々まで行き届いたおもてなし」 |
英語 | 118件 | 伝統的な日本の旅館体験を高評価 |
中国語(簡体) | 21件 | 温泉と料理の質を評価 |
中国語(繁体) | 17件 | サービスの丁寧さを評価 |
その他言語 | 数件ずつ | 総じて高評価 |
ポジティブな口コミの代表例として、「隅々まで行き届いたおもてなしの宿」「今月4日の日に宿泊しました。何年か前に利用して、とても良かったのでGWに予約しようと思ったのですが、予約が取れなくて草津に変更しました」といったリピート希望の声が多数あります。
一方で、厳しい評価も散見され、最も低い評価では「ひどすぎる」「部屋に露天風呂が付いてる部屋に泊まったのですが、まず掃除がきちんとされてない。ふすまの間にごみが溜まったまま。部屋の冷蔵庫に持参した物を入れたら、生ぬるくなっていた」といった清掃面での指摘もあります。
国際的な視点では、外国人宿泊者からも「とても素敵な旅館」「各スタッフの対応でした。皆さんいつも笑顔で接してくれて、とても幸せな気分になりました」といった評価を得ています。
口コミサイト間での評価の違いと信頼性
各サイトの評価を比較すると、楽天トラベルが最も高評価(4.68点)、続いてじゃらん(4.6点)、一休.comとYahoo!トラベル(4.44点)という結果になっています。
🔍 サイト別評価の特徴と信頼性
サイト名 | 総合評価 | 口コミ件数 | 評価の特徴 | 信頼性 |
---|---|---|---|---|
楽天トラベル | 4.68点 | 1,372件 | 詳細で具体的 | ★★★★★ |
じゃらん | 4.6点 | 1,525件 | 幅広い年代の評価 | ★★★★★ |
一休.com | 4.44点 | 34件 | 高級志向で厳格 | ★★★★☆ |
Yahoo!トラベル | 4.44点 | 34件 | 率直で正直 | ★★★★☆ |
トリップアドバイザー | – | 214件 | 国際的で多角的 | ★★★★☆ |
評価の信頼性について考察すると、楽天トラベルとじゃらんは口コミ数が1,000件を超えており統計的信頼性が高いと言えます。一方、一休.comとYahoo!トラベルは件数が少ないものの、利用者層の特徴(高級志向、率直な評価)を反映した貴重な意見と考えられます。
共通する高評価ポイントとして、すべてのサイトで以下が挙げられています:
- 女将をはじめとするスタッフの温かい接客
- 露天風呂付き客室の満足度の高さ
- あぶらやフォンデュと客前寿司の演出
- 清潔で居心地の良い館内環境
共通する改善点としては:
- 一部設備の老朽化や細かな清掃不備
- 防音面での課題
- 繁忙期のサービス品質のばらつき
これらの分析から、あぶらや燈千は総合的に高評価を獲得している優良旅館であることが確認できますが、期待値や利用する部屋タイプによって満足度に差が生じる可能性があることも理解しておく必要があります。
あぶらや燈千の口コミから見える宿泊体験の全貌
- 客室タイプ別の口コミ評価と実際の満足度
- 温泉・お風呂の質と設備への詳細評価
- 夕食・朝食の内容と味に対する率直な評価
- 接客・サービスレベルの実態と改善点
- ルーフトップバー雪月花の魅力と注意点
- アクセス・立地条件の利便性評価
- まとめ:あぶらや燈千の口コミ総合評価
客室タイプ別の口コミ評価と実際の満足度
あぶらや燈千の客室は大きく分けて4つのカテゴリに分類され、それぞれ異なる評価を受けています。特に露天風呂付き客室の満足度が非常に高い一方で、スタンダード客室については評価が分かれる傾向にあります。
🏨 客室タイプ別満足度ランキング
客室タイプ | 満足度 | 主な特徴 | 代表的な口コミ |
---|---|---|---|
特別室(サウナ+露天風呂) | ★★★★★ | 88-93平米、プライベートサウナ | 「思った以上に本格的で大変驚きました」 |
露天風呂付き客室 | ★★★★★ | 檜露天風呂、川景色 | 「何度も露天風呂に浸かり景色に癒されました」 |
リニューアル客室 | ★★★★☆ | 60平米、モダン和洋室 | 「清潔感があり和モダンな雰囲気が落ち着く」 |
スタンダード和室 | ★★★☆☆ | 10畳、基本設備 | 「部屋は普通だが、清潔でゆっくりできた」 |
最高評価の特別室については、「籠目を利用させて頂きました。客室露天風呂付きで尚且つサウナも部屋に付いており思った以上に本格的で大変驚きました」(男性/40代)という驚きの声が多数あります。プライベートサウナの本格度は想像以上で、「利用当日は、予定より早く到着してしまいましたが、駐車場の利用であれば、大丈夫ですと快く留めさせて頂けました」といったサービス面でも満足度が高いことがうかがえます。
露天風呂付き客室の評価詳細を見ると、「部屋は広くて、とてもすてきでした。ゆったり、そしてのんびり過ごすことができ、いいリフレッシュになりました」(女性/40代)や「部屋の露天風呂からは自然を感じられ、何度も入りたくなるほど快適でした」(女性/20代)といった癒し効果への高い評価が目立ちます。
しかし、露天風呂付き客室にはプライバシーに関する懸念も指摘されています。「部屋風呂も檜風呂でそのまま座れるソファーもあり良かったのですが、簾がないところは小さめのガラスがあるだけなので、昼間は外からほぼ丸見えに近い状態なのが気になりました」という指摘があり、女性の宿泊者は特に注意が必要かもしれません。
📋 客室設備・アメニティ評価一覧
設備・アメニティ | 評価 | 詳細情報 |
---|---|---|
Netflix対応テレビ | ★★★★★ | 「NetflixやYouTube等にも対応しており、ありがたかった」 |
空気清浄機 | ★★★★☆ | 「アロマディフューザーや空気清浄機があるのも良かった」 |
ドライヤー | ★★★★☆ | 「ドライヤーにもこだわりを感じました」 |
ヘアアイロン | ★★☆☆☆ | 「ヘアアイロンの貸し出しがなかった点が残念」 |
冷蔵庫 | ★★★☆☆ | 「冷蔵庫が冷えていなくて買っていったビールを入れておけなかった」 |
Wi-Fi | ★★★★★ | 「wifiは館内どこでも安定して使えました」 |
リニューアル客室については、「リニューアル後の時間は経過していそうですが、設備や清掃のメンテナンスが行き届いており、不満を感じることが全くありませんでした」(男性/40代)という評価がある一方で、細かな設備の不具合については「部屋のシャワーに後付けのような扉があり、設計ミスのようで天井の換気扇とぶつかっていて、開閉する度に換気扇が削れる」といった指摘もあります。
スタンダード和室の評価は比較的控えめで、「部屋は普通の和室ですがキレイでした」「部屋は思ったよりチープ」といった声があります。ただし、清潔感については高く評価されており、「部屋は清潔に掃除されていて気持ちよく過ごせました」という感想が多く見られます。
温泉・お風呂の質と設備への詳細評価
あぶらや燈千の温泉は**「夢路の湯・夢見の湯」と「露天風呂 酔月の湯」で構成されており、男女入れ替え制を採用しています。口コミでは泉質の良さと眺望**が特に高く評価されています。
🛁 温泉・お風呂の評価項目別分析
評価項目 | 評価点 | 宿泊者の感想 |
---|---|---|
泉質 | ★★★★★ | 「柔らかいお湯で肌に優しい身体の芯まで温まる」 |
眺望 | ★★★★★ | 「広々した湯船の中から遥かなる信州の山並みを」 |
清潔感 | ★★★★☆ | 「広くて、脱衣所が広くて綺麗なのもとてもよかった」 |
設備 | ★★★☆☆ | 「シャワーの水圧が弱い」「鏡が水垢で見えない」 |
サウナ | ★★★★☆ | 「サウナがありとても良かったがロウリュが欲しい」 |
プライバシー | ★★☆☆☆ | 「外から丸見えのようでした」 |
泉質については絶賛の声が多く、「湯量豊富な自家源泉の湯は肌がすべすべになり感動」「温泉の泉質が肌に合い、体がとても温まりました」「自家源泉の美肌湯と美食、心温まるもてなしに大満足」といった評価が寄せられています。
眺望面では、「部屋とお風呂からの景色がいい、特に山は季節によって景色が変わり、楽しめると思います」「目の前に川が流れているので、川のせせらぎが聞けて心地よい」という自然環境を活かした開放感が高く評価されています。
しかし、設備面では改善点も指摘されており、「大浴場のシャワーの水圧が弱い」「鏡が水垢で見えない」といった細かな不備への言及があります。また、プライバシーについても懸念があり、「夜に露天風呂に入ったら真っ暗で景色が見えなかったので、朝に入ったら、外から丸見えのようでした」という指摘もあります。
🔥 サウナ設備の評価詳細
サウナタイプ | 評価 | 特徴・口コミ |
---|---|---|
大浴場サウナ | ★★★★☆ | 「サウナがありとても良かったが朝ロウリュが出来たらもっと良い」 |
客室サウナ | ★★★★★ | 「部屋のサウナが最高!サウナから出て、すぐ水風呂にも入れる設計」 |
水風呂 | ★★★☆☆ | 「男女の入れ替えはあるが、一方には水風呂がない」 |
ロウリュ | ★★★☆☆ | 「男性の19時以降の風呂はサウナが熱くて2分も入れない」 |
客室サウナについては特に高評価で、「露天付きのお部屋に宿泊しました。サウナもついており最高でした!」「サウナでスッキリ」「部屋のサウナが最高!」といった絶賛の声が多数あります。本格的な設計については「サウナから出て、すぐ水風呂にも入れる設計になっており。また水風呂から露天風呂にもすぐに入れるので快適な空間です」という詳細な評価もあります。
温泉の営業時間については、「大浴場の入浴可能時間をもう少し延ばして頂けたら、より最高だと思います」という要望があり、早朝や深夜の利用を希望する声もあります。
夕食・朝食の内容と味に対する率直な評価
あぶらや燈千の料理は**「燈火」というコース名で提供され、あぶらやフォンデュ(串揚げ)と客前寿司が名物となっています。口コミでは演出面が高く評価される一方で、味については評価が分かれる**傾向があります。
🍽️ 夕食メニュー別評価一覧
メニュー項目 | 評価 | 宿泊者の詳細評価 |
---|---|---|
あぶらやフォンデュ | ★★★★☆ | 「楽しく美味しく食べられました」「串揚げが絶品」 |
客前寿司 | ★★★★★ | 「板さんが部屋に来てくれてお寿司を2貫握ってくれます」 |
信州牛ステーキ | ★★★☆☆ | 「信州牛が少しかたく残念」「美味しかったが鉄板が温まらず」 |
会席料理全体 | ★★★★☆ | 「地元、旬の食材を使用し、その時だけの特別な一皿」 |
デザート | ★★★★★ | 「専属パティシエ作のスイーツが大変おいしかった」 |
味付け | ★★★★☆ | 「濃すぎず優しい味付けで美味しかった」 |
あぶらやフォンデュについては、「楽しみにしていた客前料理の揚げたての天ぷらや新鮮なお寿司」「個人的には、夕食の串揚げが絶品」という高評価がある一方で、**「串揚げを自分で揚げるのは楽しいのですが、いまいち美味しくない。火の入れ方が難しかった」**という厳しい評価もあります。
客前寿司は最も評価が高く、「代官山や銀座の高級割烹で働いていたという板さんの腕前は確かで、ヒラメと赤海老をいただきましたが、東京の高級店に引けを取らない美味しさでした」という絶賛の声や、**「サプライズでお寿司を目の前で握ってくれたりと演出も気持ちよかった」**といった演出面での評価も高くなっています。
信州牛については評価が分かれており、「信州牛は美味しかったのですが、私の鉄板はなかなか温まらず焦げ目をつける事ができませんでした」「信州牛が少しかたく残念でしたが、それ以外はどれも美味しく程よいボリュームでした」といった設備面の問題も指摘されています。
🥐 朝食評価の詳細分析
朝食形式 | 評価 | 内容と感想 |
---|---|---|
バイキング | ★★★★☆ | 「和×洋40種のバイキング、地元食材も多く楽しめた」 |
個室朝食 | ★★★★★ | 「朝食のふわふわの出し巻き卵はとても美味しかった」 |
地元食材 | ★★★★★ | 「御当地の食材も多くまたフルーツも多く家族皆が楽しめた」 |
パン | ★★☆☆☆ | 「焼きたてのパンが出るという話だったが、冷たい」 |
米・ご飯 | ★★★★★ | 「朝食のごはんはとてもおいしかった」 |
朝食バイキングについては、「朝食はバイキングで長野らしいものもあり楽しめました」「品数豊富で美味しくいただきました」という評価が多い一方で、パンについては厳しい評価もあり、「焼きたてのパンが出るという話だったが、冷たくてコンビニで買った来たものか思うほど」という辛辣な意見もあります。
特に評価が高いのは地元食材で、「甘さを感じる野菜、フルーツ、クセのない鱒、旨みのあるステーキなどなど新鮮な食材のお料理でお腹いっぱい」「信州らしさを堪能しました」といった郷土色豊かな内容への満足度が高くなっています。
個室での朝食については絶賛されており、「朝食でもだし巻き卵を作っていただき、出来立てで美味しかったです」「朝食も個室で家族でゆっくりと楽しめました」といった贅沢感を評価する声が多数あります。
接客・サービスレベルの実態と改善点
あぶらや燈千の接客・サービスは各サイトで4.6点以上の高評価を獲得しており、特に女将の人柄とスタッフの笑顔が多くの宿泊者から絶賛されています。
👥 スタッフ別サービス評価
スタッフ職種 | 評価 | 代表的な口コミ |
---|---|---|
女将 | ★★★★★ | 「女将さんの笑顔には毎年癒されてます」 |
フロント | ★★★★☆ | 「チェックインもチェックアウトもゆったりとできた」 |
仲居 | ★★★★☆ | 「仲居さん達も顔を覚えてくれてました」 |
板前 | ★★★★★ | 「イケメン板前さんも、目の前でお寿司を握ってくれました」 |
送迎スタッフ | ★★★★★ | 「車係りの男性の手際のよい誘導」 |
清掃スタッフ | ★★★☆☆ | 一部で清掃不備の指摘あり |
女将への評価は特に高く、「夕食時には女将さんの挨拶もあり、昔ながらの旅館の良い心遣いもあった」「女将も優しそうで和んだ」「女将さんをはじめスタッフの方たちの温かな接客とお気遣いが何よりも良かった」といった温かい人柄への評価が多数寄せられています。
見送りのサービスも印象的で、「帰りも従業員が見送りにきてくれるのは良い」「チェックアウト後、外まで見送りしてもらい、それだけでも丁寧だなと感じでいましたが見えなくなるまで、(橋を渡った後まで)手を振り続けてくださった」という心温まるエピソードが多数あります。
若いスタッフの評価も高く、「若い従業員の方が多いですが、一生懸命働いている姿にもとても好感がもてます」「こうした旅館にしては珍しく若いスタッフの方が多かったのですが、どなたも皆礼儀正しく、それでいてよそよそしさのない、とてもいい接客の方ばかり」という評価があります。
🔧 サービス面の改善点
改善点 | 頻度 | 具体的な指摘内容 |
---|---|---|
情報共有不足 | ★★★☆☆ | 「宿泊客の情報共有ができていないと感じた」 |
繁忙期の対応 | ★★★☆☆ | 「夏休みシーズンだったので、上の階のお子さんが走り回ってる音」 |
細かなサービス | ★★☆☆☆ | 「ヘアアイロンの貸し出しがなかった点」 |
チェックイン時の待機 | ★★☆☆☆ | 「2時半から一斉にスタッフが受付開始するスタイル」 |
設備メンテナンス | ★★☆☆☆ | 「冷蔵庫は作動しておらず」 |
改善点として指摘されるのは、繁忙期の対応や細かなサービス面です。「14時30分前後からのチェックインの立て込む時間帯には、もう少し複数のスタッフ対応で、玄関のお出迎え、駐車場、ロビーへの案内、チェックイン手続きのスムーズな対応が求められる」という具体的な提案もあります。
一方で、サービス品質の高さを評価する声も多く、「ほぼ満月の夜にルーフバーに行くと『月が出迎えてくれている』と。もしかしたら台本があるのかもしれないが、だとしても、それを用意していることが素晴らしい」といった細やかな心遣いへの感動の声もあります。
ルーフトップバー雪月花の魅力と注意点
あぶらや燈千のルーフトップバー「雪月花」は、屋上の開放的な空間で信州の夜空と川のせせらぎを楽しめる人気施設です。口コミでは雰囲気の良さが高く評価される一方で、天候に左右される点も指摘されています。
🌙 ルーフトップバー雪月花の評価詳細
評価項目 | 評価 | 宿泊者の感想 |
---|---|---|
雰囲気・景観 | ★★★★★ | 「川のせせらぎが聞こえ、夏でも涼しかった」 |
ドリンクの質 | ★★★★☆ | 「心地よい夜風の中で飲むビールは最高」 |
サービス | ★★★☆☆ | 「日本酒を注文したが、20分経っても届かず」 |
天候対応 | ★★☆☆☆ | 「雨でバーはやってないと言われました」 |
営業時間 | ★★★☆☆ | 利用時間に制約があるとの指摘 |
星空 | ★★★★★ | 「星空や夜景がとてもきれいで、滞在中とても気分が上がった」 |
雰囲気については絶賛の声が多く、「屋上のバーも気持ち良くていい雰囲気でした」「夜の時間には屋上のバーにも行き、心地よい夜風の中で川の音を聞きながら飲むビールは最高でした。真夏でしたが、夜は涼しかったです」という開放感への高評価があります。
星空や景観については、「ルーフトップバーは星空や夜景がとてもきれいで、こちらも滞在中とても気分が上がりました」「バーと夕食時で注文可能なお酒の種類が違ったので、気になったお酒はその時点で頼んで置くのがいいかもしれません」という実用的なアドバイスもあります。
しかし、サービス面では改善の余地があるようで、「屋上のバーは期待外れでした。日本酒を注文しましたが、20分経っても届かず、スタッフの対応も良くありませんでした」という厳しい評価もあります。
🌧️ 天候による制約と対策
天候条件 | 営業状況 | 口コミでの指摘 |
---|---|---|
晴天 | 通常営業 | 「素敵な雰囲気で星空も美しい」 |
雨天 | 休業 | 「雨でバーはやってないと言われました」 |
風天 | 要確認 | 「夜風が心地よい」との評価 |
冬季 | 不明 | 冬季の営業状況についての口コミなし |
天候による制約については、「雨は朝から降ってたのに話が違う」「ここの売りのルーフトップバーが雨でやってないのは楽しみ半減でした」という不満の声があり、事前の確認や代替案の提示が求められているようです。
利用時間については、「お腹がいっぱいでルーフトップバーに行けなかったのだけが残念です。またリベンジします」「時間がなく、ルーフトップバーには行けませんでしたので再チャンレンジしたいと思います」といった時間的制約を惜しむ声もあります。
アクセス・立地条件の利便性評価
あぶらや燈千は長野電鉄湯田中駅より徒歩8分の立地にあり、上信越道信州中野ICから車でアクセスが可能です。口コミでは静かな立地環境が評価される一方で、駐車場の状況に改善の余地があることが指摘されています。
🚗 アクセス方法別評価
アクセス方法 | 評価 | 詳細情報・口コミ |
---|---|---|
電車+徒歩 | ★★★★☆ | 「湯田中駅より無料送迎有り」 |
自家用車 | ★★★☆☆ | 「駐車場は砂利道のため雨だと靴が濡れた」 |
無料送迎 | ★★★★☆ | 「湯田中駅より無料送迎有り」 |
高速道路 | ★★★★☆ | 「上信越道信州中野ICより国道292号で2分」 |
周辺観光地 | ★★★★★ | 「ソラテラスへのアクセスがいい」 |
立地環境については高い評価を受けており、「湯田中温泉街から川を隔てて逆側にあり、比較的静かな雰囲気の中にあります」「駅からも遠くないので不便さはなく、代わりにリバービューが気持ちよかった」という声があります。
川沿いの景観は特に評価が高く、「部屋から外を見ると数十メーター先に道路があります」という指摘もある一方で、「部屋は川が見える部屋。温泉街をイメージして来ましたが、立地は街中にあり」「窓際に椅子が二つ置かれて窓の外を流れる川を眺めると、釣り人が渓流釣りをしていると言うロケーションでとても癒やされました」といった自然環境への満足度の高さがうかがえます。
🅿️ 駐車場の状況と評価
駐車場タイプ | 評価 | 宿泊者からの指摘 |
---|---|---|
舗装駐車場 | ★★★☆☆ | 「舗装してある駐車スペースが少ない」 |
砂利駐車場 | ★★☆☆☆ | 「砂利の駐車場には車を止めたくない」 |
駐車料金 | ★★★★★ | 「駐車場はもちろん無料」 |
除雪対応 | ★★★★☆ | 「冬は除雪もして下さります」 |
誘導サービス | ★★★★☆ | 「車係りの男性の手際のよい誘導」 |
駐車場については改善の余地があるようで、「玄関横の駐車場は砂利道のため雨だったので靴が濡れた」「舗装してある駐車スペースが少ない。砂利の駐車場には車を止めたくないので、簡易舗装でも良いので舗装したほうが印象が良いと思う」といった具体的な改善提案もあります。
一方で、料金面やサービス面では評価が高く、「駐車場はもちろん無料で、こちらも十分な広さがあります。冬は除雪もして下さります」「到着から丁寧に車誘導をして頂いたり」といったサービス面での満足度の高さも確認できます。
周辺観光地へのアクセスについては、「今回初めて長野県に旅行に来て目的がソラテラスだった為アクセスがいいこちらに宿泊しました」「おすすめして頂いたソラテラスもとても良い所で大変良い思い出が出来ました」といった観光拠点としての利便性も評価されています。
まとめ:あぶらや燈千の口コミ総合評価
最後に記事のポイントをまとめます。
- 総合評価は各サイトで4.4~4.68点の高評価を獲得している優良旅館である
- 露天風呂付き客室とサウナ付き特別室の満足度が極めて高く、リピーター率も高い
- 女将をはじめとするスタッフの温かい接客と見送りサービスが印象的である
- あぶらやフォンデュと客前寿司の演出は評価が高いが、味については個人差がある
- 泉質は美肌効果があり高評価だが、設備面で細かな改善点がある
- ルーフトップバー雪月花は雰囲気抜群だが天候に左右され、サービスにムラがある
- 湯田中駅から徒歩8分の静かな立地だが、駐車場の舗装に課題がある
- リニューアル後の清潔感は高く評価されているが、一部で清掃不備の指摘もある
- 朝食バイキングの地元食材は好評だが、パンの質に厳しい評価がある
- 繁忙期のサービス品質にばらつきがあり、情報共有の改善が必要である
- 防音面で上階の音が気になるケースがあり、特に家族連れ利用時は注意が必要である
- コストパフォーマンスは総じて高く評価されているが、期待値によって満足度に差が出る
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://www.aburaya-tousen.co.jp/
- https://www.jalan.net/yad300694/kuchikomi/
- https://travel.yahoo.co.jp/00001094/review/
- https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/5141/review.html
- https://www.ikyu.com/00001094/review/
- https://en-hyouban.com/company/10069447011/
- https://www.tripadvisor.jp/ShowUserReviews-g1117904-d1167351-r629518589
- https://www.expedia.co.jp/Nagano-Hotels-Aburaya-Tosen.h5542217.Hotel-Information