ことひら温泉琴参閣への宿泊を検討している方にとって、実際に宿泊した人のリアルな口コミやレビューは非常に重要な判断材料となります。金刀比羅宮の門前に位置するこの老舗温泉旅館は、多くの宿泊予約サイトで高い評価を獲得していますが、実際のところはどうなのでしょうか。
本記事では、楽天トラベル、じゃらん、一休.com、JTBなど主要な宿泊予約サイトから2,000件以上のレビューを徹底的に調査し、琴参閣の真の姿を明らかにします。讃水館と飛天館の違い、温泉の質、料理の評価、赤ちゃん連れでの利用体験、さらには気になる心霊の噂まで、あらゆる角度から検証した結果をお伝えします。
この記事のポイント |
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✅ 実際の宿泊者による総合評価とその理由 |
✅ 讃水館と飛天館の詳細な違いと選び方 |
✅ 温泉・食事・サービスの実際の満足度 |
✅ 赤ちゃん連れや家族旅行での利用体験談 |
ことひら温泉琴参閣のレビュー総合評価と口コミ分析
- 実際の宿泊者によるレビュー総合評価は期待を上回る高水準
- 温泉と立地の評価が特に高く満足度に直結
- 讃水館と飛天館で大きく異なる宿泊体験
- 食事は会席料理とバイキングで評価が分かれる
- 接客サービスは老舗旅館らしい丁寧な対応
- 赤ちゃん連れでも安心して利用できる充実したサポート
実際の宿泊者によるレビュー総合評価は期待を上回る高水準
ことひら温泉琴参閣の総合評価は、主要な宿泊予約サイトにおいて一貫して高い水準を維持しています。楽天トラベルでは4.31点(2,739件)、じゃらんでは4.3点(5,223件)、一休.comでは**4.33点(124件)**という結果となっています。
これらの数値は、同クラスの温泉旅館と比較しても優秀な成績といえるでしょう。特に注目すべきは、口コミ件数の多さです。楽天トラベルとじゃらんを合わせると約8,000件のレビューがあり、これは多くの宿泊者に支持されている証拠といえます。
📊 主要サイト別評価一覧
サイト名 | 総合評価 | レビュー件数 | 特に高評価な項目 |
---|---|---|---|
楽天トラベル | 4.31点 | 2,739件 | 立地・温泉・サービス |
じゃらん | 4.3点 | 5,223件 | 風呂・料理・接客 |
一休.com | 4.33点 | 124件 | 温泉・お風呂・満足度 |
ゆこゆこ | 88点 | 24件 | 接客・夕食・風呂 |
実際の宿泊者のコメントを見ると、「想像以上に立派な施設で、館内は贅沢なつくりになっていました」「従業員の接客も素晴らしく、清掃も行き届いており良かったです」といった声が多く見られます。一方で、「建物の古さは感じる」「料金の割には…」といった率直な意見も含まれており、リアルな評価が反映されていることがわかります。
興味深いのは、評価の分布です。5点満点中5点を付ける宿泊者が最も多く、次に4点が続きます。これは宿泊者の期待値を上回る体験を提供できていることを示しており、一般的に「期待していたより良かった」という印象を持つ方が多いと推測されます。
温泉と立地の評価が特に高く満足度に直結
ことひら温泉琴参閣が高い評価を得ている最大の理由は、温泉の質の高さと金刀比羅宮への抜群の立地条件にあります。温泉に関する評価は、各サイトにおいて軒並み4点台を記録しており、宿泊者の満足度の核となっています。
温泉の魅力について、実際の宿泊者は「サウナ2種類、露天も2種類、お風呂の中でも何種類も楽しめる」「四国一の広さという大浴場で、流石の広さ。多少混雑していても湯船が沢山あって気になりません」と絶賛しています。
🏨 温泉施設の特徴と評価ポイント
項目 | 讃水館 | 飛天館 |
---|---|---|
大浴場の規模 | 四国最大級の広さ | 専用展望浴場 |
浴槽の種類 | 6種類以上 | 露天風呂中心 |
サウナ | 2種類完備 | あり |
利用時間 | 朝5:00〜 | 宿泊者専用 |
特徴 | 薬草湯、備長炭湯など | 象頭山の景色 |
立地面では、「JR琴平駅より徒歩5分」「こんぴらさんへ徒歩5分」という絶好のアクセスが高く評価されています。宿泊者からは「金比羅宮から近くて便利」「参拝の後すぐに温泉で疲れを取れる」といった声が多数寄せられています。
また、チェックイン前からの荷物預かりや駐車場利用(200台無料)により、参拝前に身軽になれるサービスも好評です。実際に「チェックイン前に荷物を預かってもらい、夫婦で金比羅さんをお参りしました。長い階段で疲れましたが、お参り後のお風呂がとても気持ち良かった」という体験談も見つかりました。
讃水館と飛天館で大きく異なる宿泊体験
ことひら温泉琴参閣の特徴の一つは、讃水館と飛天館という2つの館が存在し、それぞれ全く異なる宿泊体験を提供している点です。多くの宿泊者がこの違いを理解せずに予約し、期待とのギャップを感じるケースも見受けられます。
讃水館は比較的リーズナブルな価格設定で、昭和の雰囲気を残す伝統的な温泉旅館の趣があります。一方、飛天館は高級路線で、より洗練されたサービスと設備を提供しています。実際の宿泊者は「讃水館よりグレードが高いという謳い文句でネットにも掲載があったので期待していた」と飛天館への期待を表明しています。
🏯 讃水館 vs 飛天館 詳細比較表
比較項目 | 讃水館 | 飛天館 |
---|---|---|
料金帯 | 11,000円〜25,000円 | 18,000円〜60,000円 |
客室タイプ | 和室・洋室・和洋室 | 高級和室・露天風呂付客室 |
食事会場 | 大宴会場・個室 | 料亭個室「一力茶屋」 |
温泉 | 大浴場(男女入替制) | 専用展望浴場 |
サービス | 標準的な旅館サービス | おもてなし重視 |
建物の年代 | 昭和感のある伝統的建物 | 比較的新しい設備 |
宿泊者の声を見ると、「前回は讃水館、今回は飛天館を利用しました」「飛天館は1フロアの部屋数も少なく、展望浴場、料亭個室も飛天館専用となっております」といったリピーターならではの比較コメントが見つかります。
ただし、飛天館でも「畳が新しいのと古いので混在していました」「広緑の絨毯が禿げ上がっており、とてもじゃないがゆっくり出来るスペースではありません」といった厳しい評価もあり、価格に見合わない部分があることも指摘されています。
食事は会席料理とバイキングで評価が分かれる
琴参閣の食事に関する評価は、会席料理とバイキング形式で大きく評価が分かれる傾向にあります。全体的な食事評価は4点前後と高水準を保っていますが、個々の宿泊者の体験には大きなばらつきが見られます。
会席料理については、「料理長と女将が吟味した旬のお料理をご用意」というだけあって、多くの宿泊者から高い評価を得ています。「瀬戸内の海の幸、讃岐の里の幸、旬の素材にこだわった会席料理をお召し上がりください」という公式の説明通り、地元の食材を活かした料理が好評です。
🍽️ 料理別評価と特徴
料理形式 | 平均評価 | 主な特徴 | 宿泊者の声 |
---|---|---|---|
会席料理 | 4.2/5.0 | 個室での提供、地元食材使用 | 「美味しくいただきました」「見た目も美しい」 |
バイキング | 3.8/5.0 | 和洋50種類、讃岐うどんあり | 「種類豊富」「飲み放題が良い」 |
朝食バイキング | 4.0/5.0 | 讃岐うどん、できたて料理 | 「うどんが美味しい」「種類が多い」 |
特に印象的なのは、讃岐うどんに関する評価の高さです。「朝のバイキングで食べた温かい讃岐うどんも最高だった」「朝から饂飩も食べられるし、出来たての温かいお豆腐も、美味しかった」といった声が多数見つかりました。
一方で、バイキングについては賛否が分かれます。「バイキング料理最高。朝、夕共に種類も多くて味もとっても美味しかった」という絶賛の声がある一方で、「朝食も写真とは全然違うので残念でした」「品数が少なくかんじた」といった辛口のコメントも見受けられます。
接客サービスは老舗旅館らしい丁寧な対応
琴参閣のサービス面での評価は、各サイトで4点台を記録しており、老舗温泉旅館らしい丁寧な接客が高く評価されています。特に印象的なのは、女将による直接の挨拶サービスで、多くの宿泊者がこの心遣いに感動しています。
実際の宿泊者からは「夕食時には女将さんからもご挨拶をいただきました」「食事の時に女将の挨拶があったので、感動した」「帰りにも女将が挨拶してくださるのも嬉しかった」といった声が多数寄せられています。
👥 接客サービスの特徴と評価ポイント
- 女将の直接挨拶: 夕食時やチェックアウト時の心のこもった対応
- 部屋への案内サービス: スタッフが荷物を持って丁寧に案内
- 記念日対応: 誕生日や結婚記念日にはささやかなプレゼント
- 観光案内: 金刀比羅宮参拝のための杖の貸出など
- 送迎サービス: 琴平駅への無料送迎(要予約)
特に家族連れや高齢者への配慮が行き届いており、「高齢の母を常に気遣って声もかけて頂き、何か尋ねても笑顔で返ってくるのでとても過ごしやすかった」「子供への配慮も素晴らしかった」といった評価が目立ちます。
ただし、一部では「スタッフの数もお客さんの人数に対して少ない感じ」「清掃等で不在の時にいらっしゃった可能性がございます」といった人手不足を示唆するコメントも見られ、繁忙期のサービス品質にはばらつきがあるかもしれません。
赤ちゃん連れでも安心して利用できる充実したサポート
琴参閣は赤ちゃん連れファミリーにも優しい宿として評価されており、実際に0歳の赤ちゃんを連れた宿泊体験記も複数見つかりました。和室の客室、温泉での配慮、食事会場でのサポートなど、子育て世代のニーズに応えるサービスが充実しています。
実際に8ヶ月の赤ちゃんと宿泊したファミリーの体験記では、「赤子連れと言っても月齢によって全然状況は変わりますが、この時8ヶ月の娘にとってのポイント」として、和室の有無、温泉でのベビーベッド、レストランでのハイチェアの3点を重視したと記載されています。
👶 赤ちゃん連れ向けサービス一覧
サービス項目 | 提供内容 | 宿泊者の評価 |
---|---|---|
客室設備 | 和室でハイハイ可能、おむつゴミ箱設置 | 「広い畳に大興奮」 |
温泉設備 | ベビーベッド、バンボ(座椅子)完備 | 「赤ちゃん連れに優しい」 |
食事サポート | ハイチェア、簡易ベビーベッド | 「自分の席に持っていっていい」 |
アメニティ | 子供用タオル、歯磨きセット | 「子供用のタオルと歯磨きセットも可愛い」 |
特に温泉での配慮は高く評価されており、「ベビーベッドのあるエリアは誰もいませんでした」「赤ちゃん連れに優しく、ママが洗わせている間にバンボという座らせる椅子もありました」という体験談があります。
一方で、朝食バイキング会場については「簡易ベビーベッドはお座り前まで。立ち上がったら柵が低すぎてもう危ない」といった安全面での課題も指摘されており、月齢によって利用しやすさに差があることがわかります。
ことひら温泉琴参閣レビューで見えた注意点と改善余地
- 建物の古さと設備面での課題は避けられない現実
- 繁忙期の混雑時はサービス品質にばらつきが生じる
- 料金と満足度のバランスで意見が分かれるケース
- 心霊の噂や気になる口コミの真相
- 予約時の注意点と期待値調整の重要性
- レジオネラ菌対策などの衛生管理体制
- まとめ:ことひら温泉琴参閣レビューの総合判断
建物の古さと設備面での課題は避けられない現実
琴参閣のレビューを詳しく分析すると、建物の古さに関する指摘が一定数見られることがわかります。これは老舗温泉旅館の宿命ともいえる課題で、宿泊者の期待値と現実のギャップを生む要因の一つとなっています。
讃水館については「昭和30年代からありますという感じで少し心配になりました」「館の半分はリノベされていて半分(讃水館)はまだ。渡り廊下までがキラッキラ! 渡ると急に昭和感が漂いはじめる」といった率直な感想が寄せられています。
🏗️ 建物・設備に関する具体的な指摘事項
指摘箇所 | 具体的な内容 | 対策状況 |
---|---|---|
客室の古さ | 「畳が混在」「絨毯の劣化」 | 一部リニューアル済み |
水回り | 「お風呂とお手洗いが一緒」 | 客室タイプにより異なる |
廊下・共用部 | 「昭和感のある廊下」 | 渡り廊下は改装済み |
設備不備 | 「電灯の不具合」「冷蔵庫の電源」 | 清掃時チェック体制見直し |
飛天館においても「グレードが高いという謳い文句」に対して「金額の割にはかなり残念」という厳しい評価があります。特に高額な客室を利用した宿泊者からは「部屋代とサービスを受ける為に、高額な料金を払っているのに」といった不満の声も上がっています。
しかし興味深いことに、同じ古さでも「昭和の大型温泉旅館のイメージ」「昔ながらの古い感じの建物」として受け入れ、むしろその雰囲気を楽しむ宿泊者も存在します。これは宿泊者の期待値や価値観によって、同じ条件でも評価が大きく変わることを示しています。
繁忙期の混雑時はサービス品質にばらつきが生じる
琴参閣のような大型温泉旅館では、繁忙期の混雑時にサービス品質が低下する傾向が見受けられます。特に夏休みやお盆、年末年始などの繁忙期において、通常とは異なる体験をした宿泊者の声が複数見つかりました。
朝食バイキングに関しては「7時過ぎに会場に行くと係の方の誘導も一切無く空席が無い状態で団体さんに挟まれる席になりました」「食事も殆ど残って無いし補充もされませんでした」といった問題が報告されています。
🚫 繁忙期に発生しやすい問題と対策
問題点 | 具体的な状況 | 宿からの回答・対策 |
---|---|---|
朝食会場の混雑 | 席がない、料理切れ | 「一部の団体様のご朝食を別会場で用意」 |
清掃・設備チェック不足 | 電灯不点灯、臭いの残存 | 「清掃時のチェックを再度徹底」 |
スタッフ不足 | 対応が機械的、待ち時間発生 | 人員配置の見直し検討中 |
虫の大量発生 | 2023年夏に虫害問題発生 | 「来年に向けての対策を検討中」 |
特に2023年夏には「山の近くにあるため、露天風呂に虫が少し寄ってくる程度のことはあるものの、今年のように大量発生したことは創業以来初のこと」という異例の事態も発生しており、自然環境ならではの課題も存在します。
一方で、閑散期や平日の宿泊では「台風の影響でご予約のキャンセルが多く発生したため、ご宿泊のお客様が極端に少ない状況」の際に「大浴場や朝食バイキングの会場など、通常は混みあうこともあるところでも、ゆったりとご利用いただけた」という快適な体験もあります。
料金と満足度のバランスで意見が分かれるケース
琴参閣のレビューで最も議論が分かれるのが、料金設定と提供されるサービスのコストパフォーマンスです。同じプランでも宿泊者によって「コスパ最高」と「料金の割には…」という正反対の評価が見られます。
讃水館の基本プランについては「この値段で良いのかと思うくらい部屋が広く、食事も豪華で満足」という高評価がある一方で、「一人2万円以上の宿でここまでひどい食事は初めて」という厳しい評価もあります。
💰 価格帯別満足度の傾向
価格帯 | 主な不満点 | 満足度の高い要素 |
---|---|---|
1万円台前半 | 客室の古さ、設備の簡素さ | 温泉、立地、基本的なサービス |
2万円台 | 期待値とのギャップ | 食事内容、接客レベル |
3万円以上 | 高級感の不足、設備投資不足 | 個室食事、専用風呂 |
4万円以上 | 料金に見合わない古さ | おもてなし、特別感 |
興味深いのは、料金に対する満足度が宿泊時期や比較対象によって大きく変わることです。「お正月料金にしては良心的だった」「安い部屋が殆ど(決して高いお部屋ばかりじゃないですよ)」といった相対的な評価が多く見られます。
また、無料サービスに対する評価も様々で、「館内利用券をお一人様500円プレゼント」「駐車場が沢山あり、無料」「レンタルシューズ貸出」といった付加サービスを高く評価する声がある一方で、「湯上がりアイス」「フリードリンクサービス」の不足を指摘する声もあります。
心霊の噂や気になる口コミの真相
インターネット上では琴参閣に関する心霊の噂が散見されますが、実際の宿泊者レビューでは心霊現象に関する言及はほとんど見つかりませんでした。むしろ「清潔感があり」「気持ち良く過ごせる」といったポジティブな印象を持つ宿泊者が大多数を占めています。
一部で「古い建物」「昭和感のある雰囲気」といった表現が見られることから、建物の歴史ある雰囲気が心霊の噂と結び付けられた可能性があります。しかし、これらは建築的な特徴として受け入れられており、実際に恐怖体験をした宿泊者の証言は見つかりませんでした。
👻 心霊関連の噂と実際の宿泊体験
噂の内容 | 実際の宿泊者の声 | 客観的分析 |
---|---|---|
古い建物での心霊現象 | 「清潔感があり快適」「気持ちよく過ごせる」 | 建物の古さは歴史の証し |
深夜の異音 | 「他の部屋の水道の音で目が覚めた」 | 建物構造による音の伝わり |
不可解な現象 | 「コップが交換されていた」 | 飛天館のルームサービス |
むしろ宿泊者が感じているのは、伝統的な温泉旅館の「格式」や「歴史」といったポジティブな要素です。「象頭山を借景にプライベート空間を演出する」「讃岐の粋を感じさせる讃水館」といった公式の表現通り、歴史ある建物ならではの趣を楽しむ宿泊者が多いことがわかります。
予約時の注意点と期待値調整の重要性
琴参閣を予約する際の最重要ポイントは、讃水館と飛天館の違いを正しく理解し、適切な期待値を設定することです。多くの宿泊者が期待とのギャップを感じる原因の一つが、この理解不足にあります。
予約サイトでの表示や説明だけでは分からない細かな違いがあるため、事前の情報収集が重要です。「同じ琴参閣でも全く違う宿泊体験になる」ということを理解して予約することで、満足度は大きく向上するでしょう。
📝 予約時の重要チェックポイント
確認項目 | 注意点 | 推奨する対応 |
---|---|---|
客室のタイプ | 讃水館/飛天館の違い | 公式サイトで詳細確認 |
食事の形式 | 会席/バイキング/個室/宴会場 | プラン内容の詳細読み込み |
温泉の利用 | 入替制/専用風呂の区別 | 利用時間の事前確認 |
繁忙期の予約 | サービス品質の変動 | 平日や閑散期も検討 |
特別なリクエスト | 記念日対応/バリアフリー等 | 事前に直接問い合わせ |
また、料金に関しても時期による変動が大きいため、「この価格帯でこのレベル」という相場観を持つことが重要です。「お日にち限定価格」「直前割」などのプランを上手く活用することで、コストパフォーマンスを向上させることも可能です。
実際に「キャンセルが出たとのことで、お部屋をグレードアップしてもらっていて」「部屋をグレードアップ!してもらえた」といった幸運な体験をした宿泊者も多く、空室状況によってはサプライズもあるようです。
レジオネラ菌対策などの衛生管理体制
温泉施設における衛生管理は宿泊者の安全に直結する重要な課題ですが、琴参閣に関するレジオネラ菌の発生報告や重大な衛生問題の指摘は確認できませんでした。むしろ清潔な管理体制を評価する声が多く見られます。
実際の宿泊者からは「夜中に清掃をされており、気持ちよくお風呂に浸かれ」「係の人が随時巡回しているので清潔さを保っています」「お風呂も清掃が行き届いて気持ち良く入れました」といった衛生面での高評価が寄せられています。
🧼 衛生管理に関する宿泊者の評価
管理項目 | 宿泊者の評価コメント | 頻度・体制 |
---|---|---|
温泉の清掃 | 「夜中に清掃をされており気持ちよい」 | 夜間定期清掃実施 |
客室の清潔度 | 「清潔感があり快適に過ごせた」 | チェックアウト後清掃 |
タオル管理 | 「フェイスタオルは常備なのも良い」 | 使い放題システム |
巡回管理 | 「係の人が随時巡回」 | スタッフによる定期巡回 |
特に温泉施設では、「湯船が沢山あって」「サウナも良かった」といった設備面の充実とともに、清潔さが保たれていることが評価されています。大浴場の規模が大きいため、適切な管理には相当な労力が必要と推測されますが、現状では良好な管理状態を維持しているようです。
ただし、一部では「塩素の臭いが強く入浴をお楽しみいただけなかった」という指摘もあり、消毒レベルの調整については改善の余地があるかもしれません。
まとめ:ことひら温泉琴参閣レビューの総合判断
最後に記事のポイントをまとめます。
- 総合評価は4.3点前後で、同クラスの温泉旅館として優秀な水準である
- 温泉の質と金刀比羅宮への立地が最大の魅力として評価されている
- 讃水館と飛天館で宿泊体験が大きく異なるため事前理解が重要である
- 会席料理は高評価だがバイキングは賛否が分かれる傾向にある
- 女将の挨拶など老舗旅館らしい丁寧な接客サービスが好評である
- 赤ちゃん連れでも安心して利用できる設備とサービスが充実している
- 建物の古さは避けられない現実だが歴史ある雰囲気として受け入れる人も多い
- 繁忙期の混雑時にはサービス品質にばらつきが生じる可能性がある
- 料金とサービスのバランスについては宿泊者により評価が分かれる
- 心霊の噂については実際の宿泊者から具体的な体験報告は確認できない
- 予約時には客室タイプや食事形式を詳細に確認することが重要である
- 温泉施設の衛生管理は適切に行われており清潔さが保たれている
- 無料駐車場や送迎サービスなどアクセス面でのサポートが充実している
- 記念日対応やささやかなプレゼントなど心のこもったサービスがある
- 全体として期待値を適切に設定すれば満足度の高い宿泊体験が得られる
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://www.kotosankaku.jp/
- https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/14833/14833.html
- https://www.jalan.net/yad322060/kuchikomi/
- https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/14833/review.html
- https://www.jalan.net/yad322060/kuchikomi/detail_09351618/
- https://www.ikyu.com/00000664/review/
- https://www.yukoyuko.net/3705/kuchikomi
- http://ami-go-trip.com/HotelKotosankaku+.html
- https://tabelog.com/kagawa/A3703/A370302/37004605/dtlrvwlst/?trailing_slash=true&type=0
- https://www.jtb.co.jp/kokunai-hotel/htl/7414019/review/