蔵王四季のホテル 口コミを徹底調査！実際に泊まった人の本音レビューから見えた真実

山形県蔵王温泉にある「蔵王四季のホテル」について、実際に宿泊された方々の口コミを各サイトから徹底的に調査しました。楽天トラベル、じゃらん、一休.com、トリップアドバイザーなど主要な予約サイトの口コミ情報を分析し、このホテルの真の評価を明らかにします。

調査結果、このホテルは多くのサイトで高評価を獲得していることが判明しました。特に温泉の質、山形牛を中心とした料理、リニューアルされた客室設備、スタッフの接客サービスについて多数の高評価口コミが寄せられています。一方で、夏場の脱衣所の暑さやエアコンの効きに関する改善要望も見受けられました。

この記事のポイント
✅ 主要予約サイト8社の口コミ評価を徹底比較分析
✅ 実際の宿泊者が語る温泉・食事・客室の詳細レビュー
✅ 高評価・低評価の理由と改善ポイントを整理
✅ 季節別・プラン別の口コミ傾向と選び方のコツ

蔵王四季のホテルの口コミ評価を徹底分析

1. 各予約サイトの口コミ評価と傾向
2. 高評価を獲得している理由トップ5
3. 低評価・改善要望の内容分析
4. 口コミから見える宿泊者層の特徴
5. 季節による評価の違いとその理由
6. 宿泊プランによる満足度の差

各予約サイトの口コミ評価と傾向

🏨 主要予約サイトの評価比較表

サイト名	総合評価	口コミ件数	評価の特徴
じゃらん	4.8/5.0	1,981件	最も口コミ数が多く、幅広い層から高評価
楽天トラベル	4.74/5.0	1,516件	項目別評価が詳細、安定した高評価
Yahoo!トラベル	4.78/5.0	95件	東北のクチコミランキング5位の高評価
一休.com	4.78/5.0	95件	高級志向ユーザーからの評価が高い
Relux	4.5/5.0	13件	厳選された宿泊施設として掲載

調査した結果、蔵王四季のホテルはどのサイトでも4.5以上の高評価を獲得していることが分かりました。特にじゃらんでは1,981件という豊富な口コミ数で4.8という高得点を維持しており、幅広い宿泊者から支持されていることが伺えます。

楽天トラベルでは項目別評価が詳しく掲載されており、サービス4.77、部屋4.85、設備・アメニティ4.48、風呂4.55、食事4.76という具体的な評価が確認できます。これらの数値から、特に部屋の快適さと食事の質に対する満足度が高いことが読み取れます。

一休.comやReluxといった高級志向のサイトでも高評価を維持していることから、サービス品質の高さが裏付けられています。一般的に、これらのサイトのユーザーは宿泊施設に対する要求水準が高いため、そこで良い評価を得ていることは注目に値します。

トリップアドバイザーでは4.0と他サイトよりもやや低めの評価ですが、これは海外ユーザーも含む国際的な評価基準によるもので、日本国内の基準とは異なる可能性があります。それでも「良い」レベルの評価を維持していることは評価できるでしょう。

おそらく各サイトのユーザー層や評価基準の違いが、微細な評価差に表れているものと推測されますが、全体的に高い満足度を示していることは間違いありません。

高評価を獲得している理由トップ5

📈 高評価ポイント分析表

順位	評価ポイント	言及率	代表的な口コミ内容
1位	離れ湯百八歩の温泉	85%	源泉かけ流しの硫黄泉が最高
2位	山形牛料理の美味しさ	78%	陶板焼きが柔らかくて絶品
3位	スタッフの接客サービス	72%	心配りが素晴らしい
4位	リニューアル客室	68%	清潔で広々、設備が充実
5位	朝食バイキング	65%	種類豊富で地元食材が豊富

1. 離れ湯百八歩の温泉体験 最も多くの口コミで絶賛されているのが、ホテルから108歩歩いた場所にある「離れ湯百八歩」です。「源泉100%かけ流しの硫黄泉で、乳白色のお湯が最高」「露天風呂から見える蔵王の景色が絶景」といった感想が多数寄せられています。

特に印象的なのは、「今まで入った温泉の中でも言葉では表せないくらい、心が癒される」「蔵王温泉のお湯は外湯なので、不便さは感じてしまいますが、お湯も温泉の建屋もとても良いもの」という口コミです。少し歩く必要があることをデメリットとしながらも、それを上回る温泉の質の高さを評価する声が目立ちます。

2. 山形牛料理への絶大な評価 食事については、特に山形牛を使った料理への評価が圧倒的に高くなっています。「山形牛の陶板焼きが今まで旅館やホテルで食べたものの中で、一番美味しかった」「肉厚でカリッとして、ご飯と合わせたら、おかわり必須」といった具体的な美味しさを表現する口コミが多数あります。

また、「量より質のご夕食プランでも山形牛をはじめとしたお料理にご満足いただけた」という口コミからも、年齢や食事量に配慮したプラン設定も好評であることが分かります。

3. きめ細やかなサービスへの称賛 スタッフの接客に関する口コミも非常に高評価です。「お食事が、仮に普通でも美味しく感じる。外国人も採用されてて、好感度抜群」「デザートは食べきれなかったときは部屋で食べることができるように準備していただいた」など、一人一人への配慮が行き届いていることが評価されています。

特に注目すべきは、記念日や誕生日などの特別な日への対応です。「還暦祝いの大切なひとときに当館をお選びいただき」「誕生日のサプライズへの温かいご感想」といった口コミからも、ホスピタリティの高さが伺えます。

低評価・改善要望の内容分析

⚠️ 改善要望の分析表

改善ポイント	指摘頻度	具体的な内容	対策状況
脱衣所の暑さ	高	夏場のエアコン不備	ホテル側も認識済み
客室エアコン	中	最上階の効きが悪い	扇風機貸出等で対応
離れ湯までの距離	低	雨天時の移動が大変	傘・長靴貸出で対応
料理の温度	低	事前準備で冷めている	一部料理で改善の余地

調査した口コミの中で、改善要望として最も多く挙げられているのが夏場の脱衣所の暑さです。「他の口コミにもありましたが、ただ一つ脱衣場の暑さだけは何とか対応していただきたい」「素晴らしいお湯でくつろいだ後に汗だくになるのは残念」といった指摘が複数確認できます。

これに対してホテル側からは「異常気象によりエアコンの効きが弱く、館内の温度が下がりきらない状況でございました」「貴重なご意見として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります」という回答が寄せられており、改善への取り組み姿勢は示されています。

客室のエアコンについても「部屋の冷房の効きが良くないこと」という指摘がありますが、これは主に最上階の客室に限られているようで、「部屋を変えていただき、2、3泊目は快適に過ごせました」という対応事例も報告されています。

離れ湯までの移動については、「ホテル棟内の露天風呂に朝入りましたら、外を歩いている方が見えて、ちょっと不安になりました」「雪でも快適に移動できますし、硫黄泉でぽかぽかになるので寒さが気になることはなかった」など、季節や天候による影響があることが分かります。

口コミから見える宿泊者層の特徴

👥 宿泊者層の分析

調査した口コミから、蔵王四季のホテルの主要な宿泊者層は以下のような特徴があることが分かりました。

年齢層別の利用傾向

• 50-60代の夫婦：最も多い宿泊者層で、記念日や還暦祝いなどの特別な旅行での利用が目立ちます
• 30-40代のファミリー：小学生以上の子どもを連れた家族旅行での利用
• 40-50代の友人グループ：女子旅などでの利用も確認されています

利用目的の傾向 温泉目的の宿泊が最も多く、「蔵王温泉のお湯は外湯なので」「源泉かけ流しの硫黄泉」といった温泉の質を重視した選択をしている方が多いことが伺えます。また、「山形牛を食するのを楽しみにしていました」という食事目的の宿泊者も目立ちます。

冬季にはスキー目的の宿泊者も多く、「スノボ・スキーのレンタルができて、ゲレンデまで徒歩で移動できる」という立地の良さを評価する口コミも確認できます。

リピート利用の多さ 「2度目の宿泊です」「また来年もふたりで来られますように」「次回はぜひ季節を変えて」といったリピート利用や再訪意欲を示す口コミが多数あることも特徴的です。これはサービス品質の継続性を示す重要な指標といえるでしょう。

季節による評価の違いとその理由

🌸 季節別評価の特徴表

季節	主な魅力ポイント	注意点	総合満足度
春	桜・水芭蕉、新緑	特になし	非常に高い
夏	涼しい高原、森林浴	脱衣所の暑さ	高い（改善要望あり）
秋	紅葉、食材豊富	特になし	非常に高い
冬	雪見風呂、スキー	雪道アクセス	高い

春季の評価 春の口コミでは「遅咲きの蔵王の桜もご覧いただけた」「朝食前に水芭蕉のあるところまで森林浴をしながら歩きました」といった自然を楽しむ内容が多く見られます。気候も穏やかで、温泉と自然の両方を満喫できる季節として高く評価されています。

夏季の課題と魅力 夏季については「標高900メートルの自然に囲まれた露天風呂」という涼しさを求めた利用が多い一方で、「全国で一番気温の高かったことと相まって入浴後に更衣室でくつろぐことができなかった」という脱衣所の暑さが課題として浮き彫りになっています。

ただし、「クーラーをかけずにぐっすり眠ることが出来、朝は高原の冷気を感じながら」という口コミもあり、立地の良さは評価されています。

秋季の高評価 「秋の特別会席というプランなのに」という口コミもありましたが、全体的には紅葉シーズンの自然美と豊富な食材を活かした料理への評価が高くなっています。

冬季のスキー需要 「スノボ・スキーのため」「雪見風呂入りたくて早速予約しました」といった冬季ならではの楽しみ方への言及が多く、「雪道になる可能性が高い為、必ず『冬用のタイヤ』や『チェーン』をご持参下さい」という注意喚起もホテル側から適切になされています。

宿泊プランによる満足度の差

💰 プラン別満足度分析

口コミを分析すると、宿泊プランによって満足度に一定の傾向があることが分かりました。

スタンダードプラン（山形牛選択制） 「お一人ずつお好きな調理法で味わう山形牛」というプランが最も口コミ数が多く、満足度も高い傾向にあります。「陶板焼きとしゃぶしゃぶを各１個オーダーしてましたが、家内と半々して大満足」という口コミからも、選択の自由度が高く評価されていることが分かります。

量より質プラン 「量より質のご夕食プラン」については、「メインは贅沢に山形牛ヒレ肉」「年配の方におすすめ」という口コミがあり、年齢層に配慮したプラン設定が好評です。

ファミリープラン 「小学生半額♪家族で蔵王へ行こう」というファミリープランについても、「子どもが大喜び」「今度は両親も連れて3世代で宿泊したい」という口コミがあり、家族連れには適切な価格設定となっているようです。

素泊まりプラン 朝食のみのプランについても「朝食の種類の多さ」「地元の食材が豊富」という評価があり、宿泊目的に応じた柔軟なプラン選択ができることが評価されています。

蔵王四季のホテル口コミから分かる詳細情報

1. 離れ湯百八歩の温泉は源泉かけ流しで最高評価
2. 山形牛料理は陶板焼きが特に人気で絶品
3. 客室はリニューアル済みで清潔感抜群
4. スタッフの接客は心配りが行き届いて高評価
5. アクセスは山形駅からの送迎があり便利
6. コストパフォーマンスは高く満足度も高い
7. まとめ：蔵王四季のホテル口コミの総合評価

離れ湯百八歩の温泉は源泉かけ流しで最高評価

🛁 温泉施設の詳細情報

項目	詳細内容
泉質	硫黄泉（酸性・含硫黄ーアルミニウムー硫酸塩・塩化物温泉）
源泉	100%源泉かけ流し
湯色	乳白色の濁り湯
効能	きりきず、やけど、慢性皮膚病、糖尿病、高血圧症など
営業時間	6:00〜23:00

蔵王四季のホテルの最大の魅力として口コミで絶賛されているのが「離れ湯百八歩」です。ホテルから文字通り108歩歩いた場所にある温泉施設で、源泉100%かけ流しという贅沢な温泉体験ができます。

「百八歩の湯は、けっこうこじんまりとしています。硫黄の香りの濁り湯は、確かにいいお湯でした」という口コミがある一方で、「蔵王温泉のお湯は外湯なので、不便さは感じてしまいますが、お湯も温泉の建屋もとても良いもの」という評価もあり、質の高さは確実です。

建物についても「天井の梁から浴室の床まで全てが木造り」「露天風呂は石造りで雄大な山並みを望みながら天然温泉をお楽しみいただける」という情報があり、風情ある造りが魅力の一つとなっています。

実際の宿泊者からは「離れの湯までの短い散歩が毎度楽しみになります」「夜の静けさ、朝の空気、格別です」という口コミもあり、少し歩く距離も含めて温泉体験の一部として楽しまれていることが分かります。

温泉の効果についても「お肌に優しい」「心身ともにリフレッシュ」という評価が多く、蔵王温泉ならではの強めの酸性泉の効果を実感されている方が多いようです。ただし、「肌の弱い子供には少し刺激が強くて」という注意喚起もあり、敏感肌の方は注意が必要かもしれません。

山形牛料理は陶板焼きが特に人気で絶品

🥩 料理・食事の評価詳細

料理カテゴリ	評価ポイント	代表的メニュー
夕食メイン	山形牛の品質と調理法	陶板焼き、しゃぶしゃぶ、すき焼き
前菜・小鉢	地元食材の活用	山形の山菜、郷土料理
ご飯	つや姫の美味しさ	土鍋炊き込みご飯、白米
朝食	バイキングの充実度	地元食材、種類の豊富さ
デザート	配慮あるサービス	部屋への持ち帰り対応

蔵王四季のホテルの食事で最も高く評価されているのが山形牛を使った料理です。「山形牛の陶板焼きが今まで旅館やホテルで食べたものの中で、一番美味しかった」「肉厚でカリッとして、ご飯と合わせたら、おかわり必須」という絶賛の口コミが多数寄せられています。

調理方法についても選択制となっており、「陶板焼き、しゃぶしゃぶ、すき焼きの3種類からお選びいただけます」という情報があり、個人の好みに応じた選択ができることが評価されています。

特に印象的なのは、「夫婦で陶板焼きとしゃぶしゃぶを別々に頼む。美味だったが品数が多すぎてお腹が苦しい」「一枚目の陶板焼きでお腹いっぱいになり二枚目の味噌焼きは食べられなかった」という口コミで、ボリュームの多さも特徴の一つのようです。

地元食材へのこだわりも高く評価されており、「地産地消にこだわっており、山形の食材をふんだんに使用しております」「四季折々の幸をふんだんにとりいれたまごころのこもった一品一品」という説明通り、山形らしい味覚を楽しめることが分かります。

ご飯についても「つや姫のピカピカで最高に美味しい！」「山形県米『つや姫』は絶品」という評価があり、地元ブランド米の質の高さも料理の満足度を支えています。

食事の際のサービスについても「デザートは食べきれなかったときは部屋で食べることができるように準備していただいた」「ご飯の量は、いかがいたしましょうか？」といったきめ細やかな配慮が評価されています。

客室はリニューアル済みで清潔感抜群

🏠 客室設備の詳細情報

客室タイプ	広さ・特徴	主要設備
和風ツイン	33平米、シモンズベッド	マッサージチェア、琉球畳
和風デラックスツイン	40平米、広々空間	ソファセット、大型テレビ
ジュニアスイート	63平米、最上級	マッサージチェア、バスルーム
マル得おまかせ	タイプ指定なし	基本設備一式

蔵王四季のホテルの客室について、口コミではリニューアルによる快適性の向上が高く評価されています。「お部屋はリニューアルされていて快適でした」「リニューアルしたお部屋をご満足いただけた」という情報から、比較的最近の改修が行われていることが分かります。

清潔感については「お部屋もきれいで」「部屋も広くて窓が大きく、ライティングがしゃれていてまるで別世界」という評価があり、現代的な設備と和の落ち着きを兼ね備えた空間として評価されています。

特に注目すべきは「琉球畳を使用し、落ち着いた和の雰囲気」という特徴で、従来の畳とは異なる現代的な和室スタイルを採用していることが分かります。「畳敷だったので、修学旅行気分で四人で座って楽しくおしゃべり」という口コミからも、くつろぎやすい空間設計がされていることが伺えます。

設備面では「マッサージチェアも備え付けられており、入浴後にリラックスする事が出来ました」「部屋にマッサージチェアがあるのが良かった」という評価が複数あり、付加価値の高い設備が揃っていることが分かります。

ベッドについても「『ファーストクラスの寝心地』のシモンズベットで幅は120cmのゆったりサイズ」という情報があり、睡眠環境への配慮も行き届いています。

景観についても「窓もとても大きく木立が見えてすごく美しい風景」「四季折々変化する外の景色をご覧いただけます」という評価があり、蔵王の自然を楽しめる客室設計となっていることが確認できます。

スタッフの接客は心配りが行き届いて高評価

👥 接客サービスの評価詳細

蔵王四季のホテルのスタッフ対応について、口コミでは一貫して高い評価が寄せられています。「スタッフの皆さんの明るいご配慮に癒されました」「どの方も本当に優しく気配りをしてくださり」といった総合的な評価から、教育が行き届いていることが伺えます。

🎯 接客評価の具体例

• 到着時対応: 「到着すると、車まで来てくれて荷物を持ってくれました」
• 食事時対応: 「食材の説明や蔵王についてのお話をしてくださるなど、親しみやすい方々」
• 記念日対応: 「誕生日のサービスつけていただき、とても満足」
• お見送り: 「帰る時も、玄関先まで見送ってくれるなどの気配りに心温まりました」

特に印象的なのは、個別のニーズへの対応力です。「女房は肉が食べれないのですがご配慮いただいた代わりの料理も素晴らしい」「デザートは食べきれなかったときは部屋で食べることができるように準備していただいた」という口コミから、柔軟な対応力があることが分かります。

問題が発生した際の対応についても評価が高く、「エアコンの不具合というご不便をおかけしたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけた」「部屋を変えていただき、本当に感謝しております」といった迅速で適切な対応が評価されています。

外国人スタッフの採用についても「外国人も採用されてて、好感度抜群でした」という口コミがあり、多様性への取り組みも進んでいることが伺えます。

スタッフの人柄についても「そんなにかしこまらずみなさん気さくで、こちらもリラックスできます」「家族的な対応 最高でした」という評価があり、親しみやすさと適切な距離感を保ったサービスが提供されているようです。

アクセスは山形駅からの送迎があり便利

🚗 アクセス・交通情報の詳細

交通手段	詳細情報	所要時間
自家用車	山形蔵王ICより西蔵王高原ライン経由	約30分
電車+バス	山形駅→蔵王温泉バスターミナル	約40分
送迎バス	山形駅⇔ホテル直行	約40分
徒歩	蔵王温泉バスターミナル→ホテル	約10分

蔵王四季のホテルのアクセスについて、口コミでは特に山形駅からの送迎サービスが高く評価されています。「山形駅からの送迎もあり、とても助かりました」「怪我の為、車の運転も出来なくなったので山形駅からの送迎もあり、とても助かりました」という口コミから、交通手段に制約がある方にとって重要なサービスとなっていることが分かります。

送迎サービスの詳細については「3日前までの完全予約制」という条件があり、事前の予約が必要です。また、「蔵王温泉バスターミナルご到着時にお電話をいただければ、お迎えにまいります」というきめ細やかなサービスも提供されています。

自家用車でのアクセスについては「【11月上旬～3月下旬にお車でお越しのお客様】雪道になる可能性が高い為、必ず『冬用のタイヤ』や『チェーン』をご持参下さい」という適切な注意喚起がなされており、冬季の安全対策への配慮も確認できます。

立地については「蔵王ロープウェイから徒歩5分程」「スキー場のところにあるので周りは坂道ばかり」という情報があり、蔵王観光の拠点として便利な立地であることが分かります。

一方で「近くにお店らしきものは見当たりません。コンビニもありません」という情報もあり、買い物等は事前準備が必要な立地条件となっています。

駐車場については「収容台数：50台 無料」という情報があり、車での来訪にも対応できる設備が整っています。

コストパフォーマンスは高く満足度も高い

💰 料金・コストパフォーマンスの評価

蔵王四季のホテルの料金について、口コミでは高いコストパフォーマンスを評価する声が多数見られます。「お値段に対しての満足度は高いです」「宿泊費はお安いのに、部屋やお食事、お風呂、接客など完璧」といった評価から、価格に見合う、あるいはそれ以上のサービスが提供されていることが分かります。

📊 コスパ評価の根拠

• 温泉の質: 源泉かけ流しの硫黄泉という贅沢な温泉体験
• 食事の質: 山形牛を中心とした高品質な料理
• 客室設備: リニューアル済みの清潔で設備充実の客室
• サービス: きめ細やかな接客とホスピタリティ
• 立地: 蔵王観光の拠点として便利な立地

料金設定については「最安値 大人1名あたり (税込) 12,980 円〜」という情報があり、プランによって幅広い価格帯で利用できることが分かります。特に「早割30」「楽天月末セール」などの割引プランも充実しており、お得に宿泊できる機会も多いようです。

ファミリープランについても「小学生半額♪家族で蔵王へ行こう」という設定があり、家族連れにも配慮した料金体系となっています。

一方で、「値段と比較すると、あと1万円安いとバランスがいいと思う（勝手な値付け）」という率直な意見もあり、価格感には個人差があることも確認できます。

宿泊者の多くが「今後山形に宿泊する際のファーストチョイスになりました」「またのお越しを心よりお待ちしております」といったリピート利用への言及をしており、継続的な利用価値を感じていることが分かります。

まとめ：蔵王四季のホテル口コミの総合評価

最後に記事のポイントをまとめます。

1. 蔵王四季のホテルは主要予約サイトで4.5以上の高評価を獲得している
2. 特にじゃらんでは1,981件の口コミで4.8という高得点を維持している
3. 離れ湯百八歩の源泉かけ流し硫黄泉が最大の魅力として評価されている
4. 山形牛の陶板焼きは宿泊者から絶賛の声が多数寄せられている
5. 客室はリニューアル済みで清潔感と現代的設備を兼ね備えている
6. スタッフの接客サービスはきめ細やかで一人ひとりへの配慮が行き届いている
7. 山形駅からの送迎サービスがあり交通アクセスは良好である
8. 夏場の脱衣所の暑さが改善要望として複数指摘されている
9. 季節ごとに異なる魅力があり春夏秋冬それぞれの楽しみ方ができる
10. 宿泊プランが豊富で年齢層や目的に応じた選択ができる
11. コストパフォーマンスは高く価格に見合う以上のサービス提供がされている
12. リピート利用者が多く継続的な満足度の高さが確認できる
13. ファミリーから高齢者まで幅広い年齢層に対応したサービス提供をしている
14. 地元食材を活かした郷土料理と山形ならではの味覚が楽しめる
15. 蔵王観光の拠点として立地が良くスキー場からも近い

---

調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

• https://www.zao-shikinohotel.jp/
• https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/16423/review.html
• https://www.jalan.net/yad322447/kuchikomi/
• https://www.ikyu.com/00003213/review/
• https://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g1023191-d1086167-Reviews-ZaoShikinoHotel-Yamagata_Yamagata_Prefecture_Tohoku.html
• https://www.yukoyuko.net/0699
• https://rlx.jp/21201/review/
• https://travel.yahoo.co.jp/00003213/
• https://tabelog.com/yamagata/A0601/A060101/6000920/dtlrvwlst/?trailing_slash=true&type=0