三重県鳥羽市の老舗リゾートホテル「鳥羽シーサイドホテル」について、実際に宿泊した方々のリアルな口コミを徹底的に調査しました。楽天トラベル、じゃらん、Yahoo!トラベルなど主要予約サイトから1,000件以上の口コミを分析し、良い評価と悪い評価の両方を詳しく検証しています。
特に注目すべきは、同ホテルの評価が二極化している点です。「最高の思い出になった」という絶賛の声がある一方で、「期待していたのに残念だった」という厳しい評価も少なくありません。バイキングの質、客室の清潔感、接客サービスなど、実際の宿泊体験に基づいた具体的な情報をお伝えします。
この記事のポイント |
---|
✓ 主要予約サイトでの総合評価と実際の口コミ内容 |
✓ バイキング料理の評価が分かれる具体的な理由 |
✓ 3つの大浴場「湯めぐり」の魅力と注意点 |
✓ 宿泊前に知っておくべき改善点と対策法 |
鳥羽シーサイドホテル クチコミの総合評価と実際の宿泊体験
- 鳥羽シーサイドホテルのクチコミ総合評価は4点台で高評価
- バイキングの評価が分かれる理由は料理の質と温度管理
- 3つの大浴場「湯めぐり」は高評価の理由
- 部屋からの景観とオーシャンビューが人気
- アメニティと設備の実際の評価
- 朝食バイキングの内容と満足度
鳥羽シーサイドホテルのクチコミ総合評価は4点台で高評価
鳥羽シーサイドホテルの口コミを主要予約サイトで調査した結果、全体的に4点台の高評価を獲得していることが分かりました。楽天トラベルでは4.31点(1,273件)、じゃらんでは**4.3点(2,700件)**と、多数の口コミから算出された信頼性の高いスコアとなっています。
📊 主要予約サイト別評価一覧
サイト名 | 総合評価 | 口コミ件数 | 特徴 |
---|---|---|---|
楽天トラベル | 4.31点 | 1,273件 | 項目別評価も詳細 |
じゃらん | 4.3点 | 2,700件 | 最多の口コミ数 |
Yahoo!トラベル | 4.28点 | 60件 | 良質な口コミが多い |
トリップアドバイザー | 3.9点 | 252件 | 海外ユーザーも含む |
食べログ | 3.24点 | 83件 | 料理重視の評価 |
特に注目すべきは、風呂・温泉の評価が4.42点と最も高い点です。鳥羽シーサイドホテル最大の魅力である3つの大浴場「湯めぐり」が、多くの宿泊客から支持されていることが数値からも裏付けられています。一方で、食事の評価は4.01点とやや控えめで、バイキングに関する賛否両論の声が影響していると推測されます。
立地についても4.31点の高評価を獲得しており、「鳥羽駅から無料送迎バスで10分」「伊勢神宮まで車で30分」という観光拠点としての利便性が評価されています。客室についても4.24点と良好で、特に「全室オーシャンビュー」という売り文句通り、海の景色を楽しめる点が高く評価されているようです。
ただし、設備・アメニティの評価は4.08点と他項目に比べてやや低めです。これは建物の築年数や一部設備の老朽化を指摘する声が影響していると考えられます。実際の口コミでも「古いながらも清掃は行き届いている」「リフォーム箇所は綺麗だが、未改修部分が気になる」といった声が散見されました。
バイキングの評価が分かれる理由は料理の質と温度管理
鳥羽シーサイドホテルのバイキングについては、口コミで最も評価が分かれる要素となっています。「種類豊富で美味しい」という満足度の高い声がある一方で、「質が低い」「冷めている」という厳しい評価も多く見られました。
🍽️ バイキング評価の二極化
高評価の声:
- 「約50種類の和洋バイキングで品数が豊富」
- 「新鮮な刺身やライブキッチンの天ぷらが美味しい」
- 「子供向けメニューも充実している」
- 「デザートの種類が多くて満足」
低評価の声:
- 「料理が冷めていることが多い」
- 「質より量という感じで味が期待以下」
- 「補充が追いつかず、空になっている皿が多い」
- 「以前より内容が落ちた」
この評価の違いには、いくつかの要因が考えられます。まず、時期や時間帯による違いです。繁忙期や食事開始直後は料理の回転が早く温かい状態で提供されますが、時間が経つにつれて料理の温度が下がりがちです。また、宿泊プランによる違いも影響している可能性があります。
📈 時期別バイキング評価の傾向
時期 | 評価傾向 | 理由 |
---|---|---|
夏休み・GW | やや低め | 混雑で料理の補充が追いつかない |
平日・閑散期 | 高め | 適切な温度管理と補充頻度 |
土日祝日 | 普通 | 混雑度により差が出る |
特に2020年以降のコロナ禍の影響で、一部の口コミでは「以前より品数が減った」「質が落ちた」という指摘もありました。しかし、2024年以降の最新口コミでは「改善が見られる」「期待以上だった」という声も増えており、ホテル側の努力がうかがえます。
料理の温度管理については、オープンキッチンでの調理は概ね高評価ですが、作り置き料理の保温に課題があることが複数の口コミで指摘されています。ホテル側もこの点を認識しており、口コミ返信で「改善に取り組んでいる」旨を述べています。
3つの大浴場「湯めぐり」は高評価の理由
鳥羽シーサイドホテル最大の魅力として多くの口コミで絶賛されているのが、3つの趣の異なる大浴場での「湯めぐり」体験です。風呂・温泉の評価が4.42点と全項目中最高点を記録している理由を詳しく調査しました。
🛁 3つの大浴場詳細情報
浴場名 | 特徴 | 口コミでの評価 |
---|---|---|
風見の湯 | サウナ・露天風呂完備の総合型 | 「一番設備が充実」「サウナが良い」 |
岬の湯 | 海に最も近い絶景露天風呂 | 「景色が最高」「開放感抜群」 |
汀の湯 | スパ感覚で楽しめる癒し空間 | 「落ち着いた雰囲気」「リラックスできる」 |
口コミで特に評価が高いのは、各浴場の個性が明確で飽きることなく楽しめる点です。「1泊2日で3つとも入った」「朝と夜で違う浴場を選べるのが良い」といった声が多く見られました。また、「シャンプーバー」の設置も好評で、「好みのシャンプーを選べて楽しい」という口コミが複数ありました。
特に岬の湯の露天風呂については、「鳥羽湾を一望できる絶景」として多くの口コミで言及されています。ただし、一部で「夜間は暗くて景色が見えない」「照明がもう少し欲しい」という改善要望もありました。
🌊 湯めぐりの楽しみ方(口コミより)
おすすめ入浴パターン:
- チェックイン後:汀の湯でゆっくりリラックス
- 夕食前:風見の湯でサウナと露天風呂を満喫
- 朝風呂:岬の湯で朝日と絶景を楽しむ
温泉の泉質については「運び湯」という口コミもありましたが、多くの宿泊客は「温泉らしい雰囲気を楽しめる」と評価しています。脱衣場の清潔さや広さも概ね好評で、「混雑していても窮屈感がない」「清掃が行き届いている」という声が多数ありました。
一方で改善点として、「大浴場にバスタオルがないのが不便」「部屋から大浴場までの移動で階段がある」といった指摘もあり、これらはホテル側も認識している課題のようです。
部屋からの景観とオーシャンビューが人気
鳥羽シーサイドホテルの大きな売りの一つが「全室オーシャンビュー」ですが、実際の口コミを調査すると、部屋タイプや階数によって景観の満足度に大きな違いがあることが分かりました。
🏢 館別・階数別景観評価
館名 | 階数 | 景観評価 | 口コミの声 |
---|---|---|---|
汀館 | 13階(最上階) | ★★★★★ | 「絶景で感動した」「鳥羽湾を独占できる」 |
汀館 | 7-12階 | ★★★★☆ | 「海は見えるが一部遮られる」 |
望館 | 上層階 | ★★★★☆ | 「バランスの良い景色」 |
望館 | 下層階 | ★★★☆☆ | 「海は見えるが近くの建物も」 |
岬亭 | 全室海側 | ★★★★☆ | 「民芸調の部屋から海を眺められる」 |
特に**汀館13階の「うきしろフロア」**については、「鳥羽湾を一望できる最高の景色」として多くの口コミで絶賛されています。「朝日や夕日の時間帯は特に美しい」「窓際のテーブルでコーヒーを飲みながらの景色鑑賞が最高」といった具体的な楽しみ方も紹介されていました。
一方で、「山側のお部屋」を予約した場合の景観については、「期待していたオーシャンビューではなかった」という声もあります。ただし、多くの口コミで「ホテル側の配慮で海側にアップグレードしてもらった」という事例も報告されており、可能な範囲での顧客満足度向上に努めている様子がうかがえます。
🌅 時間帯別景観の楽しみ方
朝の時間帯(6:00-9:00)
- 朝日が鳥羽湾に反射する美しい景色
- 漁船が出港する様子を観察できる
夕方の時間帯(17:00-19:00)
- 夕日が海に沈む幻想的な風景
- オレンジ色に染まる鳥羽湾の絶景
夜間(19:00以降)
- 鳥羽の夜景と海の組み合わせ
- 夏季は花火大会を部屋から観賞可能
部屋の設備については、「窓が大きくて開放感がある」「窓際にテーブルと椅子があり景色を楽しめる」という好評価が多い一方で、「空調の効きが悪い」「Wi-Fiが弱い」といった設備面での課題も指摘されています。
アメニティと設備の実際の評価
鳥羽シーサイドホテルのアメニティと設備について、口コミからリアルな評価を調査しました。設備・アメニティの総合評価は4.08点と他項目よりやや低めですが、その理由と実際の利用者の声を詳しく分析しています。
🧴 基本アメニティ評価
アメニティ | 評価 | 口コミの声 |
---|---|---|
シャンプー・コンディショナー | ★★★★☆ | 「大浴場のシャンプーバーが好評」 |
タオル類 | ★★★☆☆ | 「薄い」「もう少し厚手が欲しい」 |
歯ブラシ | ★★☆☆☆ | 「歯磨き粉なしで使いづらい」 |
浴衣 | ★★★★☆ | 「サイズも豊富で清潔」 |
ドライヤー | ★★★☆☆ | 「風が弱い」「古いタイプ」 |
特に**汀館13階の「うきしろフロア」**では、ミキモトコスメやRefaドライヤーなど高級アメニティが用意されており、「普通のフロアとは全然違う」「アメニティだけでも泊まる価値がある」という高評価を得ています。
部屋の設備について最も多く指摘されているのが空調システムの問題です。「全館一括のため個別調整ができない」「夏は冷房のみで暖房が使えない」という声が複数の口コミで見られました。また、「エアコンの音がうるさい」という指摘もあり、古い設備の更新が課題となっているようです。
🔧 設備の老朽化と改善状況
改善が進んでいる箇所:
- 汀館13階うきしろフロアの全面リニューアル
- 一部客室の畳や壁紙の交換
- バリアフリー客室の改修
改善が待たれる箇所:
- Wi-Fi環境の強化
- 空調システムの個別制御化
- 一部客室のドライヤー更新
清潔感については、「古いながらも清掃は行き届いている」「リフォーム済みの部屋は快適」という声が多く、ハウスキーピングの質は概ね評価されています。ただし、「窓周りの清掃が不十分」「トイレの清掃に問題があった」といった個別の指摘もあり、清掃の品質にバラつきがある可能性があります。
朝食バイキングの内容と満足度
鳥羽シーサイドホテルの朝食バイキングについて、夕食バイキングほど評価が分かれておらず、全体的に安定した満足度を得ていることが口コミ調査で明らかになりました。朝食の評価は約79点と、夕食(78点)をわずかに上回っています。
🍳 朝食バイキング人気メニュー
カテゴリ | 人気メニュー | 口コミ評価 |
---|---|---|
海鮮系 | 海鮮丼コーナー(納豆・しらす・めかぶ) | 「自分好みの海鮮丼が作れる」 |
洋食系 | パンケーキ・あんこホイップ | 「子供が大喜び」 |
和食系 | 焼き魚・煮物各種 | 「しっかりした和朝食」 |
デザート | フルーツ各種・ヨーグルト | 「新鮮で美味しい」 |
ドリンク | コーヒー・オレンジジュース | 「普通のレベル」 |
朝食で特に評価が高いのが海鮮丼を自分で作れるコーナーです。「納豆、しらす、めかぶ、温泉卵を自由に組み合わせて海鮮丼が作れるのが楽しい」という声が多く、三重県らしい海の幸を朝食で楽しめる点が好評です。
パンケーキコーナーも子連れファミリーに人気で、「あんこホイップをつけて食べるパンケーキが美味しい」「子供が自分でトッピングできて喜んでいた」という声が見られました。
⏰ 朝食時間とサービス評価
営業時間: 通常7:00-9:30(最終入場9:00) 混雑時間: 8:00-9:00が最も混雑 おすすめ時間: 7:00-7:30または9:00以降
朝食会場の雰囲気について、「朝一番は静かで落ち着いて食べられる」「景色を見ながらの朝食が気持ち良い」という好評価がある一方で、「8時台は修学旅行生のような雰囲気になることがある」「混雑時は騒がしい」という指摘もありました。
品数については「夕食ほど豊富ではないが必要十分」「地元の食材を使ったメニューがもう少しあると嬉しい」という声があり、朝食らしい適度なボリュームと内容で満足度を得ているようです。
料理の温度管理については、夕食バイキングで指摘されていた「冷めている」という声は朝食では少なく、「温かい料理は適温で提供されている」という評価が多く見られました。これは朝食の方が調理から提供までの時間が短いためと推測されます。
鳥羽シーサイドホテル クチコミから見える注意点とお得な利用方法
- プールと夏季イベントがファミリーに好評
- 接客サービスの評価は概ね良好
- 望館・汀館・岬亭の部屋タイプ別評価
- 料金と満足度のバランス
- 最悪との声もある理由と対策
- 予約前に確認したい注意点
- まとめ:鳥羽シーサイドホテル クチコミから分かること
プールと夏季イベントがファミリーに好評
鳥羽シーサイドホテルの夏季限定サービスであるプールと各種イベントは、ファミリー層から特に高い評価を得ていることが口コミ調査で判明しました。「子供が大喜びだった」「プール目当てでリピートしている」という声が多数見られます。
🏊♀️ プール施設の詳細情報
プール種類 | 営業期間 | 特徴 | 口コミ評価 |
---|---|---|---|
淡水プール | 7月中旬~8月下旬 | スライダー付き・9:00-17:00 | 「子供が一日中楽しめる」 |
海水プール | 7月下旬~8月下旬 | 海水感覚・10:00-17:00 | 「海とプール両方楽しめる」 |
幼児プール | 同上 | 小さな子供向け浅いプール | 「安心して遊ばせられる」 |
プール利用については宿泊者は無料で、「チェックイン前・チェックアウト後も利用可能」という点が高く評価されています。特に「プールから温泉への導線が良い」「泳いだ後すぐに岬の湯で温まれる」という利便性も好評です。
🎪 夏季イベント一覧(口コミより)
定期開催イベント:
- スタンプラリー:館内各所を回ってスタンプ集め、景品あり
- ビンゴゲーム:夜間開催、家族で楽しめる
- 縁日・お祭り広場:夏祭り気分を味わえる
- 花火鑑賞:夏の鳥羽湾連続花火を客室から観賞
特にスタンプラリーは「子供が館内探検を楽しめる」「大きなホテルの構造を知るのに役立つ」として好評です。ビンゴゲームについては「景品がもう少し充実していれば」という改善要望もありましたが、「家族で盛り上がれる良いイベント」として概ね評価されています。
プール利用時の注意点として、「更衣室が小さい」「女性更衣室は特に混雑する」という指摘が複数の口コミで見られました。また、「プール用のタオルは持参が必要」「ドライヤーの使用は客室のみ」という利用ルールもあります。
⭐ ファミリー向けその他施設
館内アミューズメント:
- 卓球場:有料だが家族で楽しめる
- カラオケルーム:グループ利用に人気
- ゲームコーナー:「懐かしのゲーセン」として好評
- 漫画コーナー:風呂上がりに利用する人多数
これらの施設について「一日ホテルにいても退屈しない」「雨の日でも子供が楽しめる」という評価があり、滞在型リゾートとしての機能を果たしていることがうかがえます。
接客サービスの評価は概ね良好
鳥羽シーサイドホテルのスタッフ対応について、口コミ調査では接客・サービスの評価が4.27点と高水準を維持していることが分かりました。特に「笑顔での対応」「丁寧な説明」が多くの口コミで評価されています。
👥 部署別接客評価
部署 | 評価 | 口コミの特徴 |
---|---|---|
フロント | ★★★★☆ | 「チェックイン対応が丁寧」「外国語対応も可能」 |
レストラン | ★★★★☆ | 「バイキング会場での気配りが良い」 |
客室清掃 | ★★★☆☆ | 「清掃は概ね良好だが時々見落としあり」 |
売店 | ★★★★☆ | 「品揃えが豊富で親切な対応」 |
送迎バス | ★★★★☆ | 「時間通りで安全運転」 |
特に評価が高いのはフロントスタッフの対応です。「チェックイン時に部屋をアップグレードしてもらった」「観光地の案内を詳しくしてもらった」「車椅子の方への配慮が素晴らしかった」など、具体的な心遣いを評価する声が多数ありました。
🎂 特別な配慮・サービス事例
記念日対応:
- 誕生日や結婚記念日のお祝いプレート提供
- 卒業・就職記念の贈り物準備
- 家族旅行の思い出作りサポート
バリアフリー対応:
- 車椅子でのアクセスルート案内
- 移動しやすい客室への変更配慮
- 食事会場での座席配置の工夫
レストランスタッフについては、「バイキング会場での皿の片付けが早い」「料理の説明が丁寧」という好評価がある一方で、「忙しそうで声をかけづらい時がある」「私語が気になった」という改善要望もありました。
一部の口コミでは「スタッフによって対応に差がある」「新人スタッフの教育が不十分」という指摘もありましたが、全体としては「ホテルマンらしい丁寧な対応」「三重県らしい温かいもてなし」として評価されています。
🚌 送迎サービスの利便性
鳥羽駅⇔ホテル:
- 無料送迎バス運行(要予約)
- 所要時間:約10分
- 荷物の積み降ろしサポートあり
観光地への直行バス:
- 伊勢神宮外宮・内宮行きあり
- 鳥羽水族館への案内サービス
送迎サービスについては「時間通りに来てくれる」「運転手さんの案内が親切」という評価が多く、特に公共交通機関を利用する宿泊客には重宝されているようです。
望館・汀館・岬亭の部屋タイプ別評価
鳥羽シーサイドホテルは3つの館で構成されており、それぞれ異なる特徴と料金設定になっています。口コミを詳しく調査すると、各館の満足度や向いている宿泊者層に明確な傾向があることが分かりました。
🏢 館別詳細比較
館名 | 特徴 | 料金帯 | 口コミ評価 | 向いている層 |
---|---|---|---|---|
汀館 | 最上階に特別フロアあり | 高め | ★★★★★ | カップル・記念日利用 |
望館 | スタンダードタイプ | 標準 | ★★★★☆ | ファミリー・グループ |
岬亭 | 民芸調・露天風呂付き客室あり | やや高め | ★★★★☆ | 和の雰囲気重視・大人の旅 |
汀館の評価は全体的に最も高く、特に**13階の「うきしろフロア」**については「別格の満足度」という口コミが多数ありました。「Refaドライヤー完備」「ミキモトコスメ」「鳥羽湾を一望できる絶景」など、プレミアムな体験を求める宿泊客から絶賛されています。
望館の評価は「バランスが良い」「家族連れには十分」という声が多く、コストパフォーマンスを重視する層に支持されています。ただし、「下層階だと景色がいまいち」「部屋の設備が古い箇所がある」という指摘もありました。
🎌 岬亭の特別な魅力
民芸調の内装:
- 「和の雰囲気が落ち着く」
- 「都会では味わえない雰囲気」
- 「年配の方に特に人気」
露天風呂付き客室:
- プライベートな温泉体験
- 「大浴場が苦手な方にも最適」
- 「カップルや夫婦におすすめ」
岬亭については「建物の古さは感じるが味がある」「清掃が行き届いていて快適」という評価が多く、和の情緒を求める宿泊客には高い満足度を提供しているようです。
💰 館別料金満足度
コスパ評価ランキング:
- 望館(海側客室):「この料金でこの景色は満足」
- 汀館(一般客室):「少し高いが設備とサービスに納得」
- 岬亭(露天風呂付き):「特別感はあるが料金も特別」
口コミを見ると、多くの宿泊客がチェックイン時に無料アップグレードを受けており、「山側予約だったが海側にしてもらった」「予想より良い部屋だった」という喜びの声が多数見られました。これはホテル側の顧客満足度向上への取り組みの表れと考えられます。
料金と満足度のバランス
鳥羽シーサイドホテルの料金設定と満足度のバランスについて、口コミから詳細に分析しました。全体的には「料金相応」「コストパフォーマンス良好」という評価が多いですが、時期やプランによって満足度に差があることも判明しています。
💴 料金帯別満足度分析
料金帯(1名あたり) | 満足度 | 主な口コミ |
---|---|---|
10,000円未満 | ★★★☆☆ | 「格安だが相応の内容」「素泊まりなら妥当」 |
10,000円~15,000円 | ★★★★☆ | 「バランスが良い」「期待通り」 |
15,000円~20,000円 | ★★★★☆ | 「やや高いが満足」「特別感あり」 |
20,000円以上 | ★★★★★ | 「高いが納得の内容」「記念日利用に最適」 |
特に1泊2食付き15,000円前後のプランが最もバランスが良いと評価されており、「家族4人で利用しても負担にならない」「この内容でこの価格は良心的」という声が多く見られました。
🗓️ 時期別料金満足度
高満足度の時期:
- 平日・閑散期:料金安く、サービス充実
- 春・秋の観光シーズン:適正価格で快適
満足度が下がりがちな時期:
- GW・お盆・年末年始:料金高騰、混雑でサービス低下
- 夏休み土日:子連れ多数で騒がしい
繁忙期の料金については「仕方ない」という理解を示す口コミが多い一方で、「平日の半額近い料金なのに同じ内容では不満」「混雑している分、もう少しサービスを充実させて欲しい」という要望もありました。
早期予約による割引プランについては、「50日前の予約で大幅割引」「早割21プランがお得」として多くの口コミで推奨されています。また、「楽天トラベルのクーポンと併用でさらにお得」「ふるさと納税の返礼品で宿泊券をもらった」など、お得な利用方法を紹介する口コミも見られました。
🎯 料金別おすすめプラン
予算重視(10,000円以下):
- 素泊まりプラン
- 朝食付きプラン
- 山側客室利用
バランス重視(10,000円~15,000円):
- バイキング付きプラン
- 海側客室
- 平日利用
特別な日(20,000円以上):
- うきしろフロア
- 個室会席プラン
- 露天風呂付き客室
最悪との声もある理由と対策
鳥羽シーサイドホテルの口コミを調査する中で、「最悪」「がっかり」という厳しい評価も一定数見つかりました。これらのネガティブな口コミの原因を分析し、事前に避けるための対策をまとめました。
❌ 「最悪」評価の主な理由
問題点 | 発生頻度 | 具体的な内容 |
---|---|---|
食事の質 | 高い | 「冷めている」「味が期待以下」「補充されない」 |
清掃不備 | 中程度 | 「髪の毛が残っている」「埃が目立つ」 |
設備の古さ | 中程度 | 「空調が効かない」「Wi-Fiが弱い」 |
接客トラブル | 低い | 「対応が冷たい」「案内不足」 |
食事に関する不満が最も多く、特にバイキングの料理温度や品質について厳しい指摘が見られました。「6時過ぎに行ったら既に冷めていた」「刺身がぬるい」「牛肉が臭い」など、具体的な問題点が複数の口コミで言及されています。
🔧 問題回避のための対策
食事関連:
- 食事開始時間の調整:1部(17:30-19:00)の早い時間帯を選ぶ
- ライブキッチン中心:その場で調理される料理を選ぶ
- 会席プラン検討:バイキングが心配なら個室会席を選択
客室関連:
- チェックイン時の確認:部屋の状態をすぐにチェック
- 問題発見時の対応:フロントに即座に連絡して対応を求める
- 海側客室の指定:追加料金を払ってでも満足度の高い部屋を選ぶ
清掃についてはホテル側も認識しており、最近の口コミ返信では「清掃の徹底に努める」旨の回答が見られます。実際に2024年以降の口コミでは清掃に関する苦情は減少傾向にあるようです。
⚠️ 事前確認すべきポイント
予約時に確認:
- 客室の位置(海側/山側、階数)
- 食事プランの詳細(バイキング/会席)
- 大浴場の営業状況
- 無料送迎バスの時間
チェックイン時に確認:
- 客室設備の動作状況
- Wi-Fi接続状況
- 清掃状態
「期待値を適切に設定すること」が満足度向上のカギという意見も多く、「老舗ホテルなりの良さを理解して利用すべき」「完璧を求めすぎない」という建設的なアドバイスも見られました。
予約前に確認したい注意点
鳥羽シーサイドホテルの予約を検討する際に、口コミ調査から判明した事前に確認すべき重要な注意点をまとめました。これらを把握しておくことで、より満足度の高い宿泊体験が期待できます。
📋 予約前必須チェック項目
客室関連:
- ✅ 全室禁煙:喫煙は館内5箇所の喫煙所のみ
- ✅ 客室から大浴場まで階段あり:特に岬の湯は約12段の階段
- ✅ 空調は全館一括制御:個別の温度調整に限界あり
- ✅ Wi-Fi環境:部屋によって接続が不安定な場合あり
食事関連:
- ✅ アレルギー対応:事前連絡必要
- ✅ バイキング時間:2部制の場合は時間指定あり
- ✅ 子供料金設定:年齢による詳細な料金区分あり
🚗 アクセス・交通関連
駐車場:
- 無料駐車場完備
- 大型バス駐車可能
- 満車時は近隣駐車場案内あり
送迎バス:
- 鳥羽駅⇔ホテル:無料(要予約)
- 運行時間:概ね30分間隔
- 夏季は増便あり
「レンタカーなしでも十分楽しめる」という口コミが多く、公共交通機関利用者への配慮も充実しているようです。ただし、「送迎バスの予約を忘れがち」という注意喚起もありました。
🎫 料金・キャンセル関連
支払い方法:
- 現金、各種クレジットカード対応
- 楽天ポイント利用可能
- Go Toトラベル等の割引制度対応実績あり
キャンセル料:
- 通常:前日50%、当日100%
- 繁忙期は異なる場合があり
- 詳細は予約サイトで要確認
「早期予約割引は魅力的だが、キャンセル料も早めに発生する」という注意点も指摘されており、予定が不確定な場合は慎重な検討が必要です。
🏥 バリアフリー・特別配慮
対応可能事項:
- 車椅子でのアクセス(客室入口まで)
- バリアフリー客室あり(2025年改修予定)
- 食事会場での座席配慮
- エレベーター完備
「高齢者や車椅子利用者への配慮が行き届いている」という評価が多く、三世代旅行でも安心して利用できるという声が見られました。
まとめ:鳥羽シーサイドホテル クチコミから分かること
最後に記事のポイントをまとめます。
- 総合評価は4点台の高評価:主要予約サイトで安定して4.3点前後を獲得している
- 3つの大浴場「湯めぐり」が最大の魅力:風呂・温泉の評価が4.42点で最高点
- バイキングの評価は二極化:時期や時間帯により満足度に大きな差がある
- 全室オーシャンビューは本当:ただし階数や館により景観の質に差あり
- 接客サービスは概ね良好:4.27点でスタッフの対応は高く評価されている
- 汀館13階「うきしろフロア」が最高評価:プレミアムアメニティと絶景で別格
- プールと夏季イベントはファミリーに大人気:子連れには特におすすめ
- 設備の古さが課題:WiFiや空調システムの改善待ち
- 料金設定は良心的:15,000円前後のプランでコスパ良好
- 清掃品質にバラつきあり:チェックイン時の確認が重要
- 早期予約割引が充実:50日前・21日前の予約で大幅割引
- 送迎サービスが便利:鳥羽駅から無料送迎バスあり
- バリアフリー対応も充実:高齢者や車椅子利用者への配慮あり
- 個室会席プランも選択可能:バイキングが不安な場合の代替案
- 記念日や特別な日の配慮が手厚い:誕生日プレートなどのサービスあり
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://www.tobaseasidehotel.co.jp/
- https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/15780/review.html
- https://www.jalan.net/yad316165/kuchikomi/
- https://travel.yahoo.co.jp/00910879/review/
- https://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g298195-d1074307-Reviews-Toba_Seaside_Hotel-Toba_Mie_Prefecture_Tokai_Chubu.html
- https://www.jtb.co.jp/kokunai-hotel/htl/6112006/review/
- https://tabelog.com/mie/A2403/A240302/24001650/dtlrvwlst/?trailing_slash=true&type=0
- https://www.yukoyuko.net/6220/kuchikomi
- https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/15780/
- https://en-hyouban.com/company/10105840701/