若草の宿 丸栄 レビューを徹底調査！実際の宿泊者が語る本音の評価とは

富士河口湖温泉にある「若草の宿 丸栄」は、河口湖畔に佇む老舗旅館として多くの観光客に愛されています。富士山の絶景と温泉、そして日本伝統のおもてなしを味わえる宿として知られていますが、実際の宿泊者はどのような評価をしているのでしょうか。

本記事では、楽天トラベル、じゃらん、Yahoo!トラベル、一休.com、エクスペディアなど主要な予約サイトから500件を超えるレビューを徹底分析し、若草の宿 丸栄の真実の姿をお伝えします。高評価のポイントはもちろん、気になる改善点や注意すべき点まで、予約前に知っておきたい情報を包み隠さずご紹介します。

この記事のポイント
✅ 主要5サイトの総合評価と詳細な分析結果
✅ 実際の宿泊者が語る接客サービスの質
✅ 温泉・お風呂の種類と富士山ビューの実際
✅ 料理の内容とコストパフォーマンスの評価

若草の宿 丸栄レビューの総合評価と詳細分析

1. 各予約サイトでの総合評価は4.2～4.6の高評価を維持
2. 接客・サービス面で特に高い評価を獲得
3. 富士山が見える露天風呂が最大の魅力
4. 部屋食・個室食でのプライベート感が好評
5. 14時イン11時アウトのゆったりステイが特徴
6. 一部で設備の古さや料金の高さを指摘する声も

各予約サイトでの総合評価は4.2～4.6の高評価を維持

若草の宿 丸栄は、主要な宿泊予約サイトにおいて一貫して高い評価を獲得しています。各サイトでの評価を詳しく見てみましょう。

🏆 主要予約サイト別評価一覧

サイト名	総合評価	レビュー件数	特徴
楽天トラベル	4.26/5.0	556件	国内最大級のレビュー数
じゃらん	4.6/5.0	628件	最多レビュー数
Yahoo!トラベル	4.43/5.0	24件	高評価維持
一休.com	4.43/5.0	24件	ハイクラス宿としての評価
エクスペディア	9.6/10.0	491件	国際的な評価基準

これらの数値を見ると、どのサイトでも安定して高評価を維持していることが分かります。特にじゃらんでは4.6という高評価を628件のレビューで維持しており、一般的に評価が厳しいとされる楽天トラベルでも4.26という良好な評価を得ています。

エクスペディアでは10点満点中9.6という非常に高い評価となっており、国際基準で見ても「最高に素晴らしい」というカテゴリーに分類されています。これは外国人観光客からも高く評価されていることを示しており、国際的な宿泊施設としての品質が認められていると考えられます。

レビュー件数の多さも注目すべき点です。特にじゃらんの628件、楽天トラベルの556件という数は、多くの宿泊者に選ばれ続けていることの証拠と言えるでしょう。

接客・サービス面で特に高い評価を獲得

レビューを分析すると、若草の宿 丸栄が最も高く評価されているのが接客・サービスの分野です。多くの宿泊者が「おもてなしの心」を実感していることが分かります。

実際のレビューでは「スタッフさん達のおもてなしの心でした」「おもてなしをしたい！という気持ちやホスピタリティがすごく伝わりました」「フロント、部屋での配膳スタッフ、全てのスタッフの対応が素晴らしい」といった声が多数見られます。

🌟 接客サービスの特徴

• チェックイン時の抹茶とお菓子のおもてなし
• 駐車場での丁寧な案内と誘導
• 部屋係による細やかな心遣い
• 帰りの際の写真撮影サービス
• 多言語対応（日本語・英語）

特に印象的なのは、宿泊者の多くが「全てのスタッフが同じレベルの高い接客をしてくれた」と評価している点です。これは組織全体でのサービス品質管理が徹底されていることを示しており、一部のスタッフだけでなく宿全体のホスピタリティが高水準に保たれていることが分かります。

また、「日本人、外国人、若手の新人とみんながみんな同じレベルの最高の接客をしてくれました」というレビューからは、国際的な環境の中でも一貫したサービス品質を維持していることが読み取れます。

富士山が見える露天風呂が最大の魅力

若草の宿 丸栄の最大の魅力として多くの宿泊者が挙げているのが、富士山を望める露天風呂です。レビューでは「露天風呂からの富士山は絶景」「富士山どぉ〜んで感動しました」といった感動の声が数多く寄せられています。

🛁 温泉施設の詳細構成

階層	施設名	特徴	眺望
1階	男女別大浴場	高温・スチームサウナ付き	–
1階	男女別大浴場	ミストサウナ付き	–
5階	見はらし露天風呂（富士山側）	男女入替制	富士山
5階	見はらし露天風呂（河口湖側）	男女入替制	河口湖
–	貸切展望風呂「芙蓉の湯」	有料（30分1,650円）	富士山

宿泊者のレビューでは「1泊で4つのお風呂を楽しめる」という点が高く評価されており、男女入替制により翌朝には異なる景色を楽しめる仕組みが好評です。

特に「朝の露天風呂で富士山がお顔を出した時にあたり、とても良かったです」「朝風呂では夏でも富士山がくっきり見えた！」といったレビューからは、時間帯や季節によって異なる富士山の表情を楽しめることが分かります。

一方で、「お風呂の温度が暑く入れませんでした」「貸切露天風呂の温度がもう少し高ければ」といった温度に関する意見もあり、個人の好みによって感じ方が異なることも確認できます。

部屋食・個室食でのプライベート感が好評

若草の宿 丸栄では、夕食について「お部屋食もしくは個室食事処」での提供を行っており、この点が多くの宿泊者から高く評価されています。

実際のレビューでは「部屋食でとても豪華で美味しかったです！」「個室での食事、専属で担当さんがついておもてなされる」「周りの方の目を気にせずに母とゆっくり味わわせていただきました」といった声が見られます。

🍽️ 食事サービスの特徴

• 夕食：お部屋食または個室食事処（選択不可）
• 朝食：他の宿泊者と一緒の朝食会場
• 専属担当による細やかなサービス
• プライベート空間での落ち着いた食事
• 記念日のサプライズ演出対応

特に家族連れや高齢者同伴の宿泊者からは、「他のお客様に気を遣わずゆっくり食事ができる」という点が好評です。また、記念日利用の場合には「誕生日祝いということで、いい眺めのお部屋を用意してくださり」「プレゼントと料理長さんからのお夕飯に1品サービス」といった特別な配慮も行われているようです。

ただし、一部のレビューでは「和室の畳の上に座って夕食を食べることになり、膝が悪い自分は大変後悔した」といった声もあり、膝に不安がある方は事前に高座椅子の利用などを相談することをおすすめします。

14時イン11時アウトのゆったりステイが特徴

若草の宿 丸栄の特徴の一つが、「14時イン11時アウト」という長時間滞在システムです。これは「ゆったり21時間ステイ」として宿が積極的にPRしており、宿泊者からも高く評価されています。

レビューでは「14時チェックイン、11時チェックアウトはホントゆっくりできます」「チェックアウトも11時だったので朝食後のお散歩も楽しめました」「朝のお布団はお帰りまでそのままに」といった声が見られます。

⏰ ゆったりステイのメリット

• 到着後すぐにチェックイン可能（14時～）
• 朝食後もゆっくり過ごせる（～11時）
• 布団の片付けなし（チェックアウトまでそのまま）
• 温泉を複数回楽しめる時間的余裕
• 周辺散策や富士山展望台での時間確保

このシステムにより、多くの宿泊者が「温泉を合計で4時間（休憩しながら）堪能しました」「11時のチェックアウトまで、近所を散策したりゆったり過ごせて」といったように、時間に追われることなくリラックスした滞在を楽しんでいることが分かります。

特に「のんびりお過ごしいただくため、朝のお布団はお帰りまでそのままに」というサービスは、他の宿では珍しく、宿泊者のくつろぎを最優先に考えた独自の取り組みとして評価されています。

一部で設備の古さや料金の高さを指摘する声も

高い評価を受けている若草の宿 丸栄ですが、一部のレビューでは改善点として以下のような指摘も見られます。

⚠️ 改善点として挙がる主な内容

分野	具体的な指摘	レビュー例
設備の古さ	建物・設備の年数	「建物、設備にやや古さを感じました」
料金	コストパフォーマンス	「ちょっとお高いかと思いましたが」
客室設備	細かな不具合	「戸が少し固く静かに閉めようとしても音が大きく」
眺望	工事や遮蔽物	「窓ガラスのくもりで眺望が」
温度管理	お風呂の温度調整	「お風呂の温度が暑く入れませんでした」

ただし、これらの指摘があるレビューでも、多くの場合は「全体的には満足でした」「他の部分は大変良かった」といったように、部分的な改善点として言及されており、宿泊体験全体への大きな影響は限定的であることが読み取れます。

また、宿側からの返信では、これらの指摘に対して真摯に対応し、改善に向けた取り組みを行っていることが確認できます。例えば、体重計の故障に関する指摘に対しては「全てのお風呂から体重計を撤去いたしました」といった具体的な対応が取られています。

若草の宿 丸栄レビューから見る実際の宿泊体験詳細

1. 接客・サービスの実際の評価は全スタッフのホスピタリティが高水準
2. 温泉・お風呂の評価詳細では富士山ビューが圧倒的人気
3. 食事に関するレビュー分析では和会席の質と量に満足の声多数
4. 客室・設備の評価では清潔感と河口湖の眺望が好評
5. 立地・アクセスの評価では静かな環境と送迎サービスが魅力
6. 料金・コスパの評価では富士河口湖エリアでは妥当との声
7. まとめ：若草の宿 丸栄レビューから見えてきた真の魅力

接客・サービスの実際の評価は全スタッフのホスピタリティが高水準

若草の宿 丸栄のレビューを詳しく分析すると、接客・サービス面での評価の高さが際立っています。特に印象的なのは、特定のスタッフだけでなく、宿全体で一貫した高品質なサービスが提供されている点です。

実際のレビューから具体的なサービス内容を見てみると、到着時から出発時まで一貫したおもてなしが提供されていることが分かります。「車で到着した時から車椅子のことをご心配くださり、駐車場まで車椅子を持ってきてくださいました」「帰りの際の見送りが丁寧」といった声からは、宿泊者一人一人のニーズに合わせた配慮が行われていることが読み取れます。

🌸 接客サービスの具体的な内容

• 到着時：駐車場での丁寧な案内と荷物運び
• チェックイン：ロビーでの抹茶と和菓子のおもてなし
• 滞在中：部屋係による細やかな心配り
• 食事時：専属担当による丁寧なサービス
• 出発時：記念写真の撮影とお見送り
• 特別配慮：車椅子利用者への対応、記念日のサプライズ

また、多言語対応についても評価が高く、「外国人の方がとても良い笑顔で丁寧に案内」「日本人、外国人、若手の新人とみんながみんな同じレベルの最高の接客」といったレビューからは、国際的な環境の中でも質の高いサービスが維持されていることが分かります。

特に注目すべきは、新入社員への言及です。「お部屋係のAさんが若くてとっても笑顔が素敵」「担当の客室係（本年度の新入社員・弱冠21歳でございます）への高いご評価」といった声があり、スタッフ教育が行き届いていることが推察されます。

温泉・お風呂の評価詳細では富士山ビューが圧倒的人気

温泉・お風呂に関するレビューを詳しく分析すると、若草の宿 丸栄の最大の魅力が富士山を望める露天風呂であることが明確に分かります。

宿泊者の多くが感動的な体験として語っているのが、「露天風呂から真正面に富士山」「富士山側の露天風呂から、そして屋上富士山展望台から、初春を寿ぐ霊峰の雄姿を満喫」といった富士山ビューです。

🏔️ 温泉施設の利用パターンと評価

利用時間帯	施設	特徴	宿泊者の感想
チェックイン後	貸切展望風呂	有料・要予約	「プライベートな富士山ビュー」
夕方～夜	5階露天風呂	男女入替制	「夜景と富士山のシルエット」
朝	入替後露天風呂	異なる眺望	「朝日に照らされた富士山が絶景」
朝食前後	大浴場	サウナ完備	「ゆったり温まる」

温泉の質についても高く評価されており、「体に優しい泉質に感じました」「温泉で肌スベスベになりました」「とても温まりお肌がすべすべになる」といった声が多数見られます。

一方で、温度管理については個人差による評価の違いが見られます。「お風呂の温度が暑く入れませんでした」という声がある一方で、「露天風呂の温度がもう少し高ければ」という逆の意見もあり、宿側も「お風呂の湯温のお好みはまさに千差万別」として温度調整に取り組んでいることが分かります。

また、施設の利便性についても言及があり、「大浴場が１階、露天風呂が洗い場なしで５階だったので移動が面倒」といった意見もあります。しかし、これは「大浴場は日常の延長線上にある機能としての湯処、見はらし露天風呂は日常を離れた豊かな自然の中にある情緒を満たす湯処」という宿のコンセプトに基づいた設計であることが宿側の返信で説明されています。

食事に関するレビュー分析では和会席の質と量に満足の声多数

食事に関するレビューを分析すると、和会席料理の質と量、そして プライベートな食事空間への評価が高いことが分かります。

夕食については、多くの宿泊者が満足の声を寄せています。「食事内容、設備面、お部屋の綺麗さなどなどそういったところはもちろん大大大満足」「料理も手が込んだものに、地元の蒸し野菜にお肉もとても美味しかった」「食事の量が絶妙で全て美味しく頂だけた」といった評価が見られます。

🍱 食事サービスの詳細評価

食事	提供場所	評価ポイント	宿泊者の声
夕食	部屋食/個室	プライベート感、料理の質	「専属担当による丁寧なサービス」
朝食	朝食会場	品数の豊富さ、味	「品数は変わらず豊富で味は抜群」
特別料理	–	記念日対応	「料理長からの特別サービス」

朝食についても高い評価を受けており、「朝食も特筆すべき内容は無し。富士五湖周辺ならではの食材・食事が欲しい」という厳しい意見もある一方で、「朝食も大変美味しかった」「朝食はお正月を意識した見た目も鮮やかで彩り、バランス、お味すべて良かった」といった満足の声が多数を占めています。

食事の提供方法についても評価が高く、「部屋食でゆっくり」「個室での食事で周りの目を気にせず」といったプライベート感を重視する声が目立ちます。特に高齢者連れや小さなお子様連れの家族からは、「他の方に気を遣わずゆっくり食事ができる」という点が高く評価されています。

ただし、「和室の畳の上に座って夕食を食べることになり、膝が悪い自分は大変後悔した」「夫が畳での食事に慣れておらず足の置き場に苦戦」といった声もあり、膝に不安がある方や畳での食事が苦手な方は、事前に高座椅子の利用について相談することをおすすめします。

客室・設備の評価では清潔感と河口湖の眺望が好評

客室・設備に関するレビューを分析すると、清潔感と河口湖の眺望が特に高く評価されていることが分かります。

多くの宿泊者が客室の清潔さについて言及しており、「お部屋は清潔で、よく磨かれた大きな窓から」「お部屋は綺麗にされていて」「清掃が行き届いていた」といった声が見られます。

🏠 客室・設備の評価ポイント

評価項目	具体的な内容	宿泊者の評価
清潔感	部屋全体の清掃状態	「とても綺麗に清掃されている」
眺望	河口湖ビュー	「河口湖を一望できる素敵な部屋」
アメニティ	タオル・浴衣等	「バスタオル・浴衣は2枚用意」
設備	冷暖房・Wi-Fi等	「設備は充実している」

河口湖の眺望についても多くの満足の声があり、「窓から河口湖を一望できる素敵な部屋」「お部屋から河口湖が眺められ」「河口湖の前面の景色が綺麗」といった評価が見られます。

アメニティについても細やかな配慮が評価されており、「浴衣・バスタオルは２枚ご用意いただいた」「替えの浴衣までお気遣い頂き」「アメニティは女性用と男性用の2種類あり、色分けしている」といった声があります。

一方で、設備面での改善点も指摘されています。「建物、設備にやや古さを感じました」「敷布団が薄くて寝ずらかった」「お部屋の設備が一部古いのか引っかかったりする箇所があった」といった声があり、宿の歴史を感じさせる部分もあることが分かります。

ただし、これらの指摘があったレビューでも、「老舗旅館なので建物や設備など歴史を感じますが、とても大切にキレイにされているので、不自由なく気持ち良く利用でき過ごせます」といったように、全体的な評価には大きく影響していないことが読み取れます。

立地・アクセスの評価では静かな環境と送迎サービスが魅力

立地・アクセスについてのレビューを分析すると、静かな環境と送迎サービスの2つが特に高く評価されていることが分かります。

静かな環境については多くの宿泊者が言及しており、「街中の喧騒を離れた、まるで一軒宿のような静かなロケーション」「とても静かでお風呂でもほとんど人に会いませんでした」「丸栄さんの立地は大変静かな場所で静かに過ごせてよかった」といった声が見られます。

🚗 アクセス・立地の特徴

項目	詳細	宿泊者の評価
立地	河口湖畔の静かな場所	「一軒宿のような静かなロケーション」
車でのアクセス	中央道河口湖ICより約10分	「アクセス良好」
送迎サービス	河口湖駅より無料送迎	「14時～18時の送迎あり」
駐車場	無料駐車場完備	「駐車場での丁寧な案内」

河口湖駅からの送迎サービスについても評価が高く、「河口湖駅までの送迎バスもあります」「14時〜18時駅到着後要連絡」といった情報が宿泊者によって共有されています。ただし、「バス、送迎利用の方はコンビニが近くにないので先に買い出しは必須」といった実用的なアドバイスも見られます。

周辺環境についても好評で、「周辺バス停の目の前停車」「宿の前から続く湖畔の遊歩道」といった散策に適した環境が整っていることが分かります。

また、アクセスの良さと静かな環境の両立が評価されており、「都心から僅か90分でお越しになれる、日本有数の国際観光地・富士河口湖畔にありながら、街中の喧騒を離れた静かなロケーション」という宿側の説明通りの環境が提供されていることが宿泊者のレビューからも確認できます。

料金・コスパの評価では富士河口湖エリアでは妥当との声

料金・コストパフォーマンスについてのレビューを分析すると、富士河口湖エリアの宿としては適正という評価が多いことが分かります。

価格帯について具体的な言及があるレビューでは、「価格も河口湖にしてはリーゾナブル」「ちょっとお高いかと思いましたが奮発しました」「お値段以上でした」といった声が見られ、宿泊者の期待に応じた価値を提供していることが読み取れます。

💰 コストパフォーマンスの評価要素

評価要素	具体的な内容	宿泊者の声
サービス品質	接客・おもてなし	「価格に見合ったサービス」
施設・設備	温泉・客室・食事	「設備・サービスが充実」
立地条件	富士山ビュー・河口湖畔	「立地を考えれば適正」
滞在時間	21時間ステイ	「長時間滞在で価値あり」

特に注目すべきは、価格の高さを指摘するレビューでも、同時に満足度の高さが表現されていることです。「コストと比較し夕食が。良かった点：スタッフの対応。朝食が美味しかった。清掃が行き届いていた」といったように、総合的な判断では価値を認めているケースが多く見られます。

また、「河口湖温泉を訪れるのは一年半ぶりで２回目です。とても温まりお肌がすべすべになるので大変気に入っています」といった声からは、リピーターにとっては料金に見合った価値を提供していることが分かります。

一方で、「インバウンド専門の感じでした。宿泊費も高めでした」といった声もあり、国際的な宿泊施設としての位置づけが料金設定に反映されている面もあることが読み取れます。

まとめ：若草の宿 丸栄レビューから見えてきた真の魅力

最後に記事のポイントをまとめます。

1. 主要5サイトで4.2～4.6の高評価を安定して維持している
2. 接客・サービス面では全スタッフが一貫した高品質なおもてなしを提供
3. 富士山を望める露天風呂が最大の魅力で多くの感動体験を生んでいる
4. 温泉施設は1泊で4つの異なるお風呂を楽しめる男女入替制を採用
5. 夕食は部屋食または個室食事処でのプライベート感あるサービス
6. 14時イン11時アウトのゆったり21時間ステイが特徴的
7. 客室からの河口湖の眺望と清潔感が高く評価されている
8. 河口湖畔の静かな立地と河口湖駅からの送迎サービスが便利
9. 富士河口湖エリアの宿としては適正な料金設定との評価
10. 一部で建物の古さや設備の細かな不具合を指摘する声もある
11. 温泉の温度については個人差による評価の違いが見られる
12. 膝の悪い方は畳での食事に注意が必要だが高座椅子の用意もある
13. 国際的な環境でも質の高い多言語対応サービスを維持
14. リピーターも多く長期的に愛され続けている宿である
15. 記念日利用では特別な配慮やサプライズ対応も行っている

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調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

• https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/61663/review.html
• https://www.jalan.net/yad309796/kuchikomi/
• https://travel.yahoo.co.jp/00001397/review/
• https://www.ikyu.com/00001397/review/
• https://www.expedia.co.jp/Kofu-Hotels-Wakakusa-No-Yado-Maruei-Ryokan.h6136631.Hotel-Information