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富士レークホテルのクチコミを徹底調査!実際に泊まった人のリアルな声から見えた真実

富士レークホテルのクチコミを徹底調査!実際に泊まった人のリアルな声から見えた真実
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富士レークホテルへの宿泊を検討している方にとって、実際に利用した人のクチコミは非常に重要な判断材料になります。1932年創業の老舗ホテルとして長年愛され続けている富士レークホテルですが、実際の宿泊者からはどのような評価を受けているのでしょうか。

楽天トラベル、じゃらん、一休.com、Yahoo!トラベルなど主要予約サイトのクチコミを徹底的に調査し、1000件を超える宿泊者の生の声を分析しました。その結果、富士レークホテルの真の姿が見えてきました。良い評価だけでなく、気になる点や改善点についても包み隠さずお伝えします。

この記事のポイント
✓ 主要予約サイトでの総合評価と実際の宿泊者満足度
✓ 食事・客室・サービス・立地の詳細な評価分析
✓ 東館と西館の違いと選び方のポイント
✓ バリアフリー対応や子連れ利用時の注意点

富士レークホテルクチコミの全体傾向と評価分析

  1. 主要予約サイトでの総合評価は軒並み高水準
  2. 景観と食事の評価が特に高く宿泊者満足度を押し上げている
  3. 施設の古さを感じる声がある一方で清潔感は保たれている
  4. スタッフの対応力が宿泊体験を大きく左右している
  5. 外国人観光客の増加が日本人宿泊者の体験に影響を与えている
  6. 価格と満足度のバランスについて賛否が分かれている

主要予約サイトでの総合評価は軒並み高水準

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】主要予約サイトでの総合評価は軒並み高水準

富士レークホテルの評価を各予約サイトで調査した結果、総合評価は4.5前後と非常に高い水準を維持していることが分かりました。特に楽天トラベルでは4.52点(1,091件)、じゃらんでは4.5点(1,236件)、一休.comでは4.59点(95件)と、いずれのサイトでも高評価を獲得しています。

この高評価の背景には、1932年創業という長い歴史の中で培われた おもてなしの精神 と、河口湖畔という絶好のロケーションが大きく影響していると考えられます。また、多くの宿泊者が「また泊まりたい」「リピートしたい」というコメントを残していることから、一度の宿泊で満足度を感じる方が多いことも伺えます。

📊 主要予約サイト評価一覧

予約サイト総合評価クチコミ件数特徴
楽天トラベル4.52点1,091件詳細な項目別評価あり
じゃらん4.5点1,236件幅広い年代からの評価
一休.com4.59点95件質の高いクチコミが特徴
Yahoo!トラベル4.59点95件一休と同様の評価システム

ただし、これらの高評価の裏には 期待値とのギャップ を感じる宿泊者もいることが分かっています。特に料金に対する満足度については、「この価格なら妥当」と感じる方がいる一方で、「価格に対してサービスが見合わない」と感じる方もいるのが現実です。

高評価の要因として最も多く挙げられているのが 景観の素晴らしさ です。富士山と河口湖の両方を楽しめるロケーションは、多くの宿泊者にとって忘れられない体験となっているようです。また、スタッフの対応の良さ についても多数のポジティブなコメントが寄せられており、ハード面だけでなくソフト面での評価も高いことが伺えます。

景観と食事の評価が特に高く宿泊者満足度を押し上げている

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】景観と食事の評価が特に高く宿泊者満足度を押し上げている

富士レークホテルのクチコミを詳細に分析すると、景観と食事に関する評価が特に高いことが明確に見えてきます。景観については「富士山がドンと見える」「河口湖の眺めが最高」「7階のレストランからの景色が絶景」といったコメントが多数寄せられています。

食事に関しては、ビュッフェスタイルの夕食・朝食が高く評価されています。特に「ステーキやお寿司がその場で調理される」「品数が豊富で質が高い」「アルコール飲み放題がうれしい」といった声が目立ちます。また、併設のパン屋「パン・ダニエル」のクロワッサンについても多くの宿泊者が絶賛しており、朝食での提供や売店での購入を楽しみにしている方が多いようです。

🍽️ 食事評価の詳細分析

評価項目高評価ポイント改善点として挙げられる声
夕食ビュッフェ・ステーキ、お寿司の実演調理<br>・アルコール飲み放題<br>・品数の豊富さ・外国人客のマナー<br>・品数が期待より少ない
朝食ビュッフェ・パン・ダニエルのパン<br>・富士山を見ながらの食事<br>・オムレツの実演調理・もう少し変化が欲しい<br>・トレーがないため不便
和食ダイニング赤富士・料理長のこだわり<br>・上品な味付け<br>・個室での食事・休店日がある<br>・予約が取りにくい

景観については、部屋タイプによって見える景色が大きく異なることが分かりました。東館の富士山側客室からは迫力ある富士山を間近に望むことができる一方、西館の河口湖側客室では穏やかな湖面の景色を楽しむことができます。ただし、「窓ガラスの汚れが気になった」「富士山の一部が建物で隠れてしまう」といった改善点も指摘されています。

特に印象的だったのは、多くの宿泊者が 「想像以上に富士山が大きく見えた」 とコメントしていることです。事前の期待を上回る景色との出会いが、宿泊満足度を大きく押し上げている要因の一つと考えられます。また、7階の展望台や食事会場からの景色についても、「絵画のような美しさ」「感動的な景色」といった表現で評価されています。

施設の古さを感じる声がある一方で清潔感は保たれている

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】施設の古さを感じる声がある一方で清潔感は保たれている

富士レークホテルは1932年創業の老舗ホテルということもあり、施設の古さを指摘する声は確実に存在します。しかし興味深いのは、古さを感じながらも「清潔感がある」「きちんとメンテナンスされている」という評価が多数を占めていることです。

「建物は古いが全体的に清潔感があって良い」「歴史を感じる建物でも清潔感は感じられた」といったコメントからも分かるように、古さと清潔感は必ずしも相反するものではないことが宿泊者の評価に現れています。むしろ、老舗の風格や趣を感じられる点を評価する声も多く見られました。

🏨 施設評価の詳細

評価ポイントポジティブな声改善を求める声
外観・建物・歴史ある風格<br>・重厚感のある佇まい<br>・河口湖畔の立地・外観の古さが気になる<br>・エントランスが地味
客室・リニューアル済み客室は快適<br>・広さが十分<br>・清掃が行き届いている・一部客室の設備が古い<br>・防音性に課題<br>・エアコンの音
共用部分・ロビーラウンジの雰囲気<br>・廊下が広くゆったり<br>・バリアフリー対応・廊下や大浴場が寒い<br>・網入りガラスが景観を妨げる

特に注目すべきは、リニューアルされた客室と未改装の客室で評価に大きな差があることです。2018年にオープンした西館リニューアル和洋室や2023年オープンのAタイプなどは「とても綺麗で快適」と高く評価される一方、一部の客室については「設備の古さが気になる」という声も聞かれます。

また、大浴場については賛否が分かれる傾向にあります。温泉の質や設備については概ね好評である一方、「眺望がない」「もう少し広ければ」といった改善を求める声も見られます。ただし、露天風呂やサウナ、ジャグジーなどの設備は充実しており、「何度も入浴を楽しんだ」という声も多く聞かれました。

スタッフの対応力が宿泊体験を大きく左右している

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】スタッフの対応力が宿泊体験を大きく左右している

富士レークホテルのクチコミで特に目立つのが、スタッフの対応に関する高い評価です。「どのスタッフも親切で丁寧」「笑顔が素敵」「心のこもったサービス」といったコメントが非常に多く寄せられており、ハード面の古さをソフト面でカバーしている様子が伺えます。

特に印象的なのは、個別のニーズに対する柔軟な対応です。「車椅子利用者への配慮」「高齢者への心遣い」「子連れ家族へのサポート」など、宿泊者一人ひとりの状況に応じたきめ細やかなサービスが高く評価されています。また、「荷物を部屋まで運んでくれた」「チェックイン時の丁寧な説明」「忘れ物を夜中に届けてくれた」といった具体的なエピソードも多数報告されています。

👥 スタッフ対応評価の詳細

対応場面高評価ポイント特に印象的な声
チェックイン・アウト・笑顔での出迎え<br>・丁寧な館内説明<br>・荷物運び「到着時から心地よい対応」
レストランサービス・料理の説明<br>・空いた皿の片付け<br>・個別ニーズへの対応「子供用スリッパを気づいてくれた」
特別なサポート・バリアフリー対応<br>・車椅子貸し出し<br>・医療食への対応「91歳の父のミキサー食に対応」

一方で、外国人スタッフの増加についても多くのコメントが寄せられています。「外国人スタッフが多いが皆さん親切」「日本語が上手で問題なし」といったポジティブな評価がある一方、「聞き取れなかった場面があった」「アメニティの手配でミスが生じた」といった課題を指摘する声も見られます。

また、チェックアウト時の自動精算機導入については賛否が分かれています。「スムーズで便利」という声がある一方で、「ビジネスホテルではあるまいし、もう少しお見送りがあってもよい」といった意見も聞かれ、サービスのデジタル化と人的サービスのバランスが課題となっているようです。

外国人観光客の増加が日本人宿泊者の体験に影響を与えている

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】外国人観光客の増加が日本人宿泊者の体験に影響を与えている

近年のインバウンド観光の復活により、富士レークホテルでも外国人宿泊者が大幅に増加していることが多くのクチコミから読み取れます。「宿泊者のほとんどが外国人だった」「ビュッフェ会場で外国人客が多く賑やか」といったコメントが頻繁に見られ、この変化が日本人宿泊者の体験に様々な影響を与えています。

ポジティブな影響としては、「異文化交流を楽しめた」「国際的な雰囲気を味わえた」といった声があります。特に家族連れの宿泊者からは、「子供たちが外国の方との交流を喜んでいた」という微笑ましいエピソードも報告されています。

🌍 外国人観光客増加の影響分析

影響の種類ポジティブな面課題として挙げられる点
食事会場・国際的な雰囲気<br>・異文化交流の機会・マナーの違いによる不快感<br>・騒がしさを感じる場面
大浴場・多様性を感じられる・入浴マナーの理解不足<br>・露天風呂の長時間占拠
共用施設・活気のある雰囲気・静かに過ごしたい方には騒がしい<br>・エレベーター待ち時間の増加

しかし一方で、文化的な違いによる課題も指摘されています。特に多く見られるのが、「食事会場でのマナーが気になった」「大浴場での入浴方法の違い」「タッパーを持参してビュッフェを利用する外国人客がいた」といった声です。これらは決して外国人観光客を批判するものではありませんが、日本人宿泊者の期待する「静かでゆったりとした宿泊体験」との間にギャップが生じている現実を示しています。

ホテル側もマナー啓蒙の取り組みを行っているとの回答が見られますが、文化的な違いを完全に解消するのは難しい課題といえるでしょう。ただし、多くの宿泊者が「それも含めて旅の思い出」「時代の流れとして受け入れている」といった寛容な姿勢を示していることも印象的でした。

価格と満足度のバランスについて賛否が分かれている

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】価格と満足度のバランスについて賛否が分かれている

富士レークホテルの価格設定については、クチコミを見る限り明確に二極化していることが分かります。「この価格でこのサービスなら大満足」という声がある一方で、「価格に見合わないサービス」「もう少し安くても良いのでは」といった厳しい意見も見られます。

コストパフォーマンスを高く評価する声の特徴を見ると、主に以下のような点が挙げられています:

💰 価格満足度の詳細分析

満足度レベル主な理由代表的なコメント
高満足・景観の価値<br>・食事の充実度<br>・サービスの質「この景色なら価格は妥当」<br>「飲み放題込みでお得感あり」
普通・全体的にバランスが取れている<br>・期待通りのサービス「料金相応のホテル」<br>「特に不満はない」
不満・サービスと価格の不均衡<br>・設備の古さ<br>・アメニティの質「1人3万円の価値は感じない」<br>「ビジネスホテルレベル」

特に興味深いのは、同じ価格帯でも客室タイプや宿泊時期によって満足度が大きく異なることです。露天風呂付き客室を利用した宿泊者からは「部屋の温泉が最高で価格以上の価値」という声が多い一方、一般客室利用者からは「この部屋でこの価格は高い」という意見も見られます。

また、宿泊プランの選択も満足度に大きく影響しているようです。「お日にち限定のお得プラン」を利用した宿泊者からは高い満足度の声が多く聞かれる一方、通常料金での宿泊者からは厳しい評価も見られる傾向にあります。これは、価格に対する期待値の違いが大きく影響していると考えられます。

富士レークホテルクチコミから見える利用シーン別満足度

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】価格と満足度のバランスについて賛否が分かれている
  1. 家族連れ利用時の満足度は設備とサービスに大きく左右される
  2. カップル・夫婦での利用は景観と雰囲気が決め手となる
  3. 高齢者・車椅子利用者からは手厚いサポートが高評価
  4. ビジネス利用での評価は限定的で改善余地がある
  5. グループ利用時は食事とコミュニケーションスペースがポイント
  6. リピーター利用者からは継続的な改善への期待が寄せられる
  7. まとめ:富士レークホテルクチコミから見えた真の評価

家族連れ利用時の満足度は設備とサービスに大きく左右される

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】家族連れ利用時の満足度は設備とサービスに大きく左右される

富士レークホテルは**「ウェルカムベビーのお宿」**として認定されており、家族連れの利用者からは概ね高い評価を受けています。特に「子連れ初旅行で利用したが快適だった」「赤ちゃん用品のレンタルが充実」「子供向けの食事メニューがある」といった声が多数寄せられています。

子連れ家族からの高評価ポイントを整理すると、以下のような特徴が見えてきます:

👨‍👩‍👧‍👦 家族連れ利用者の評価詳細

年齢層満足ポイント改善を求める声
乳幼児連れ・ベビー用品レンタル<br>・ベビー用浴衣の提供<br>・ベッドガード設置・おむつ用ゴミ箱の場所<br>・離乳食の対応
小学生以下・ビュッフェでの食べ放題<br>・広い部屋でのびのび<br>・展望台での富士山観賞・子供向けメニューの充実<br>・ポテトやパスタの追加
中高生以上・温泉体験<br>・写真映えスポット<br>・異文化交流の機会・WiFiの安定性<br>・若者向けアクティビティ

しかし、家族連れの満足度は客室タイプと子供の年齢によって大きく左右されることも分かりました。特に「上階からの足音が気になった」「隣の部屋の音が響く」といった防音性に関する課題は、小さな子供がいる家族にとって深刻な問題となる場合があります。

一方で、3世代での宿泊についても多くのコメントが寄せられています。「マッサージチェア付きの部屋で祖父母も満足」「バリアフリー対応で車椅子の祖父も快適」といった声からは、幅広い年齢層に対応できるホテルの特徴が見えてきます。ただし、「掘りごたつ式の和室は高齢者には使いにくい」といった具体的な改善点も指摘されています。

特に印象的だったのは、スタッフの子供への対応に関する評価の高さです。「子供用スリッパをすぐに用意してくれた」「子供が喜ぶような声かけをしてくれた」「ベビーカーの貸し出し対応が迅速」といった細やかな配慮が、家族全体の満足度向上に大きく貢献していることが伺えます。

カップル・夫婦での利用は景観と雰囲気が決め手となる

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】カップル・夫婦での利用は景観と雰囲気が決め手となる

カップルや夫婦での利用については、景観の美しさと雰囲気作りが満足度を大きく左右していることが明確に見えてきます。特に露天風呂付き客室を利用したカップルからは、「二人だけの特別な時間を過ごせた」「富士山を眺めながらの温泉が最高」といった満足度の高いコメントが多数寄せられています。

記念日利用についても多くの評価があります。「結婚記念日で利用したが素晴らしい思い出になった」「還暦祝いでささやかなギフトをいただいた」といった特別な日の利用について、ホテル側の心遣いを評価する声が目立ちます。

💕 カップル・夫婦利用の満足度分析

利用目的高評価要素期待との相違点
記念日・お祝い・景観の美しさ<br>・部屋の露天風呂<br>・静かな環境・期待した特別感が薄い<br>・記念品の質
温泉旅行・お湯の質<br>・貸切風呂の利用<br>・食事の美味しさ・大浴場の眺望<br>・混雑時の利用しにくさ
観光拠点・河口湖観光への便利さ<br>・富士山の眺望<br>・周辺施設へのアクセス・駐車場の狭さ<br>・周辺の混雑

ただし、期待値とのギャップを感じるカップルも一定数存在することが分かりました。特に「ロマンチックな雰囲気を期待していたが外国人観光客が多く騒がしかった」「部屋からの富士山が思ったより小さく見えた」といった声も聞かれます。これらは事前の情報収集や期待値の調整が重要であることを示しています。

また、年代による満足度の違いも顕著に現れています。50代以上の夫婦からは「ゆったりとした時間を過ごせた」「老舗ホテルの格式を感じられた」といった評価が多い一方、20-30代のカップルからは「もう少しモダンな設備があれば」「インスタ映えするスポットが欲しい」といった要望も聞かれます。

高齢者・車椅子利用者からは手厚いサポートが高評価

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】高齢者・車椅子利用者からは手厚いサポートが高評価

富士レークホテルのバリアフリー対応については、利用した高齢者や車椅子利用者から非常に高い評価を受けています。「91歳の父との旅行で利用したが完璧な対応だった」「車椅子でも不自由なく過ごせた」「リフト浴設備がありがたかった」といった声が多数寄せられており、高齢化社会に対応したホテル運営がなされていることが伺えます。

ユニバーサルデザインへの取り組みも高く評価されています。特に以下のような設備とサービスが好評を得ています:

🦽 バリアフリー・高齢者対応の詳細

対応分野具体的なサービス利用者からの評価
客室設備・バリアフリールーム<br>・手すりの設置<br>・車椅子での利用に配慮「部屋の使いやすさに感動」<br>「安全に過ごせた」
入浴設備・リフト付き貸切風呂<br>・シャワーキャリー貸出<br>・座位シャワーの設置「父も富士山を見ながら入浴できた」<br>「設備の充実に驚いた」
食事対応・ミキサー食の提供<br>・アレルギー対応<br>・介護食への配慮「個別対応に感謝」<br>「美味しく食べられた」

特に注目すべきは、個別ニーズへの柔軟な対応です。「苦手な食材を事前に伝えたら差し替え対応してくれた」「ベッドサイドに手すりを設置してもらえた」「車椅子用の駐車場を確保してくれた」といった具体的なサポートが、利用者の満足度を大きく押し上げています。

しかし、改善点も指摘されています。「カーペットから床面への段差が気になった」「洗面所での水はねが多い」「リフト浴設備がもう1箇所あれば予約しやすい」といった声からは、さらなる改善への期待も読み取れます。また、「身障者手帳所有者への割引があれば」といった料金面での配慮を求める声もありました。

ビジネス利用での評価は限定的で改善余地がある

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】ビジネス利用での評価は限定的で改善余地がある

富士レークホテルは基本的に観光・レジャー目的のホテルであり、ビジネス利用に関するクチコミは限定的です。しかし、仕事関連での利用について言及している宿泊者からは、いくつかの課題が指摘されています。

ビジネス利用での課題として挙げられているのは:

💼 ビジネス利用時の評価ポイント

評価項目現状改善要望
インターネット環境・無料WiFi提供<br>・概ね安定した接続・接続速度の向上<br>・会議室での利用環境整備
作業環境・一部客室にデスク設置<br>・ロビーでの作業可能・ワークスペースの充実<br>・ビジネスセンターの設置
交通アクセス・河口湖駅からの送迎あり<br>・車でのアクセス良好・公共交通機関の便数増加<br>・早朝・夜間の移動手段

一方で、ワーケーション利用については一定の評価があります。「景色を見ながらの仕事は気分転換になった」「温泉で疲れを癒せるのが良い」といった声からは、新しい働き方への対応可能性も見えてきます。ただし、本格的なビジネス利用には設備面での充実が必要と考えられます。

また、研修や会議での利用についても言及があります。会議室や宴会場の利用については「広々とした空間で快適」との評価がある一方、「音響設備がもう少し充実していれば」といった改善点も指摘されています。

グループ利用時は食事とコミュニケーションスペースがポイント

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】グループ利用時は食事とコミュニケーションスペースがポイント

友人グループや職場の仲間での利用については、食事とコミュニケーションスペースが満足度を左右する主要因となっています。特にビュッフェスタイルの食事は、「みんなで好きなものを選べて楽しい」「アルコール飲み放題で盛り上がれた」といった評価を受けています。

グループ利用の特徴的な評価を見ると:

👥 グループ利用時の満足度詳細

グループタイプ満足ポイント注意すべき点
友人グループ・ビュッフェでの楽しい食事<br>・ラウンジでの懇親<br>・温泉での交流・部屋数の確保<br>・騒音への配慮
職場関係・宴会場でのパーティー<br>・チームビルディング効果<br>・観光との両立・料金の調整<br>・個人のプライバシー
同窓会・同好会・懐かしい雰囲気での再会<br>・記念写真スポット<br>・思い出作り・高齢メンバーへの配慮<br>・アクセス方法の調整

ラウンジスペースの活用についても多くのコメントがあります。「チェックイン後にラウンジでお菓子とお茶を楽しみながら談話」「無料のドリンクサービスがありがたい」といった声からは、グループでのコミュニケーション促進に一役買っていることが分かります。

ただし、部屋割りや料金調整については課題もあります。「グループでの予約が取りにくい」「部屋タイプの違いによる料金差が大きい」といった運営面での改善点も指摘されています。また、「もう少し静かに過ごしたいグループには向かない場合もある」という声も聞かれ、グループの性質によって満足度に差が生じることも分かりました。

リピーター利用者からは継続的な改善への期待が寄せられる

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】リピーター利用者からは継続的な改善への期待が寄せられる

富士レークホテルには多くのリピーター利用者がいることがクチコミから読み取れます。「何度も利用している」「毎年恒例の宿泊」「家族の定番ホテル」といった声が数多く寄せられており、長年にわたって愛され続けているホテルであることが分かります。

リピーター利用者の特徴を分析すると:

🔄 リピーター利用者の評価傾向

利用回数評価の特徴期待する改善点
2-3回目・前回との比較評価<br>・変化への気づき<br>・安定感への評価・メニューの変更<br>・設備の更新<br>・新サービスの導入
5回以上・愛着の表現<br>・詳細な評価<br>・建設的な意見・継続的な改善<br>・時代に合った変化<br>・伝統の維持
10年以上・歴史的変遷への言及<br>・深い理解と愛情<br>・比較的寛容な評価・次世代への対応<br>・本質的価値の維持<br>・革新との両立

リピーター利用者からは、変化への敏感な反応が見られます。「ロビーがリニューアルされて明るくなった」「メニューが前回と変わっていて新鮮だった」「フランス料理レストランが休店になって残念」といった具体的な変化への言及が多く見られます。

特に興味深いのは、改善への建設的な提案が多いことです。「デザートの種類がもう少し増えれば」「サバランの復活を期待」「作務衣の選択肢があれば」といった具体的で実現可能な改善提案が数多く寄せられています。これらはホテル側にとって貴重な改善のヒントとなっているはずです。

また、新しい利用者との比較も特徴的です。「初回利用時よりもさらに満足度が上がった」「期待を裏切らない安定したサービス」「年々外国人客が増えているが、それも時代の流れ」といった寛容で前向きな評価が多く見られます。

まとめ:富士レークホテルクチコミから見えた真の評価

【【山梨県】河口湖温泉 富士レークホテル】まとめ:富士レークホテルクチコミから見えた真の評価

最後に記事のポイントをまとめます。

  1. 主要予約サイトでの総合評価は4.5前後と高水準を維持している
  2. 景観(富士山・河口湖)と食事(ビュッフェ)の評価が特に高い
  3. 1932年創業の歴史ある建物だが清潔感は十分保たれている
  4. スタッフの心のこもった対応が宿泊満足度を大きく押し上げている
  5. 外国人観光客の増加により館内の雰囲気が国際的になっている
  6. 価格と満足度のバランスについては宿泊者の期待値により評価が分かれる
  7. 家族連れ利用時はベビー用品レンタルなどのサポート体制が高評価である
  8. カップル・夫婦利用では部屋の露天風呂と景観が満足度の決め手となる
  9. バリアフリー対応は業界トップクラスの充実度で高齢者から高評価である
  10. ビジネス利用には設備面で改善余地があるがワーケーション需要への対応可能性がある
  11. グループ利用時はビュッフェ食事とラウンジスペースが重要なポイントである
  12. リピーター利用者からは愛着とともに継続的改善への建設的な提案が寄せられている
  13. 東館と西館では客室設備や景観に違いがあり選択が重要である
  14. 朝食で提供されるパン・ダニエルのクロワッサンが特に人気である
  15. 大浴場の眺望については改善を求める声があるものの温泉の質は高評価である

調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

  • https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/7298/review.html
  • https://www.jalan.net/yad317970/kuchikomi/
  • https://www.ikyu.com/00001379/review/
  • https://travel.yahoo.co.jp/00001379/review/
  • https://www.jtb.co.jp/kokunai-hotel/htl/4258002/review/
  • https://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g1165976-d1167623-Reviews-Fuji_Lake_Hotel-Fujikawaguchiko_machi_Minamitsuru_gun_Yamanashi_Prefecture_Koshinetsu.html
  • https://www.openwork.jp/company.php?m_id=a0C10000010ZmEi
  • https://www.expedia.co.jp/Fujikawaguchiko-Hotels-Fuji-Lake-Hotel.h5183138.Hotel-Information
  • https://www.fujilake.co.jp/
  • https://www.fujilake.co.jp/