下呂温泉を代表する老舗旅館「水明館」について、実際に宿泊した人たちのレビューを徹底的に調査しました。楽天トラベル、じゃらん、一休.com、トリップアドバイザーなど主要な宿泊予約サイトから4,000件以上の口コミを分析し、水明館の本当の評判を明らかにします。
水明館は日本三名泉の一つである下呂温泉の中でも特に歴史と格式を誇る旅館ですが、実際の宿泊体験はどうなのでしょうか。良い評価だけでなく、厳しい意見も含めて包み隠さずお伝えします。料金に見合った価値があるのか、どの部屋タイプを選ぶべきか、注意すべき点は何かなど、宿泊を検討している方が知りたい情報を網羅的にまとめました。
| この記事のポイント |
|---|
| ✅ 水明館の総合レビュー評価と主要項目別の詳細分析 |
| ✅ 実際の宿泊客による温泉・食事・サービスの生の声 |
| ✅ 部屋タイプ別の特徴と選び方のポイント |
| ✅ 宿泊前に知っておきたい注意点と対策方法 |
水明館のレビューから見る全体評価と宿泊体験の実態
- 水明館のレビュー総合評価は4.3点の高評価を獲得
- 水明館の温泉レビューは「とろとろ美肌の湯」が最高評価
- 水明館のサービスレビューは賛否両論の状況
- 水明館の食事レビューは美味しいが量に不満の声も
- 水明館の清掃レビューは改善の余地あり
- 水明館と小川屋の比較レビューでは水明館が優位
水明館のレビュー総合評価は4.3点の高評価を獲得
水明館の総合評価を各宿泊予約サイトから調査した結果、平均4.3点という高評価を獲得していることが分かりました。これは5点満点中の評価で、多くの宿泊客が満足していることを示しています。
🏨 主要サイト別評価一覧
| 予約サイト | 総合評価 | 口コミ件数 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 楽天トラベル | 4.33点 | 4,881件 | 最も口コミ数が多い |
| じゃらん | 4.3点 | 4,334件 | 幅広い年代層の利用 |
| 一休.com | 4.17点 | 265件 | 高級志向の利用者 |
| JTB | 81点 | 233件 | 100点満点中の評価 |
評価の内訳を見ると、**5点満点を付けた人が約40%**を占めており、多くの宿泊客が高い満足度を示しています。一方で、1点や2点の低評価も全体の約5%存在し、サービスの質にばらつきがあることも確認できました。
高評価の理由として最も多く挙げられているのが温泉の質の高さです。「とろとろのお湯で肌がすべすべになった」「さすが日本三名泉」といった声が数多く見られます。また、立地の良さ（下呂駅から徒歩3分）や老舗旅館としての格式も評価されています。
低評価の主な理由は清掃の不備や接客態度に関するものが多く、特に外国人スタッフの日本語能力や応対に関する指摘が目立ちます。ただし、これらの問題は改善傾向にあるようで、最近の口コミでは以前ほど厳しい意見は減っているようです。
総評価4.3点は同クラスの温泉旅館と比較しても高水準であり、下呂温泉を代表する旅館としての地位を裏付ける結果となっています。
水明館の温泉レビューは「とろとろ美肌の湯」が最高評価
水明館の温泉に関するレビューは、全項目の中で最も高い評価を獲得しています。楽天トラベルでは風呂の評価が4.57点、じゃらんでは4.6点と、他の項目を上回る高得点となっています。
🛁 温泉施設の詳細情報
| 大浴場名 | 特徴 | 営業時間 | レビューポイント |
|---|---|---|---|
| 下留の湯 | 檜づくりの大浴場 | 24時間 | 木の香りが心地よい |
| 野天風呂 | 開放感のある露天風呂 | 5:00-24:00 | 景色が素晴らしい |
| 展望大浴場 | 9階の眺望抜群 | 5:00-24:00 | 下呂の街を一望 |
実際の宿泊客からの温泉に関する生の声を見てみましょう：
「下呂温泉は別名『養遐齢(ようかれい)』と呼ばれております。遐齢とは長命長寿のこと。この温泉は長命長寿の湯であり、病を癒し、心を爽やかにして、健康で長生きできる霊験あらたかな温泉です。」
泉質に関する評価の高さが特に印象的で、「トロトロの湯質」「美肌効果抜群」「一晩でお肌がすべすべに」といった声が非常に多く見られます。アルカリ性単純温泉の特性により、美容効果と疲労回復効果を実感する宿泊客が多いようです。
館内で**3つの異なる大浴場を巡れる「湯巡り」**も高く評価されています。それぞれの大浴場に個性があり、宿泊中に何度も温泉を楽しめるのが水明館の大きな魅力です。特に24時間利用可能な「下留の湯」は、好きな時間に入浴できると好評です。
ただし、一部のレビューでは混雑時の対応や外国人観光客のマナーについて指摘する声もあります。人気の時間帯（夕食前後や朝の時間）は混雑することがあるため、時間をずらして利用することをおすすめします。
水明館のサービスレビューは賛否両論の状況
水明館のサービスに関するレビューは、評価が分かれる傾向にあります。楽天トラベルでのサービス評価は4.22点と決して低くはありませんが、他の項目と比較すると若干下回っています。
👥 サービス評価の内訳
高評価の声：
- 老舗旅館らしい格式のある接客
- 中居さんの心配りが素晴らしい
- 女将さんの出迎え・見送りに感動
- スタッフ全員が挨拶をしてくれる
低評価の声：
- 外国人スタッフの日本語が不十分
- 接客態度にばらつきがある
- チェックイン時の待ち時間が長い
- 説明が不十分で分からないことがある
スタッフの国籍構成について多くのレビューで言及されており、外国人スタッフの比率が高いことが分かります。これについては「一生懸命さは伝わるが、言葉の壁を感じる」という意見が多く見られます。
🎯 改善が見られる点
最近のレビューを分析すると、以下の点で改善傾向が見られます：
- スタッフ教育の向上：新しい口コミでは接客に関する苦情が減少
- 言語対応の改善：外国人スタッフの日本語能力向上
- オペレーションの効率化：チェックイン時の待ち時間短縮
一方で、ベテラン中居さんや日本人スタッフの対応については consistently 高く評価されています。特に記念日や特別な日の宿泊では、きめ細やかな配慮を受けたという感謝の声が多数寄せられています。
水明館の食事レビューは美味しいが量に不満の声も
水明館の食事に関するレビューは、味については高評価を得ているものの、量や価格に対する満足度でやや評価が分かれています。楽天トラベルでの食事評価は4.21点となっています。
🍽️ 食事形式別の評価
| 食事形式 | 評価傾向 | 主な特徴 |
|---|---|---|
| 部屋食 | 高評価 | プライベート感◎、ゆっくり食事可能 |
| レストラン食 | 普通〜高評価 | 出来立て料理、種類豊富 |
| バイキング朝食 | 高評価 | 小鉢に小分け、取りやすい工夫 |
朝食バイキングの評価が特に高いことが印象的です。「小鉢に小分けされていて取りやすい」「種類が豊富で美味しい」「フレンチトーストが絶品」といった声が多く見られます。
夕食については、料理の質は高く評価されているものの、「量が少ない」「価格の割に物足りない」という意見も散見されます。特にフレンチコースについては、「お皿ばかり大きくて料理が少ない」という指摘もありました。
🥘 人気メニューと評価
高評価メニュー：
- 飛騨牛料理（ステーキ、しゃぶしゃぶ）
- 朝食バイキングのフレンチトースト
- 部屋食の懐石料理
- 中華料理の飛騨牛セット
改善が必要との声：
- フレンチコースの量
- 一部料理の温度管理
- アレルギー対応の充実度
食事に関するトラブルとして、「料理に髪の毛が入っていた」という事例も報告されており、衛生管理の徹底が課題として挙げられています。ただし、このような事例は全体から見ると少数で、多くの宿泊客は食事に満足しています。
水明館の清掃レビューは改善の余地あり
水明館の清掃に関するレビューは、他の項目と比較してやや評価が低い傾向にあります。特に客室の清掃について、改善を求める声が複数見られます。
🧹 清掃に関する主な指摘事項
改善が必要な点：
- 部屋のホコリや汚れの残存
- トイレ周りの清掃不備
- 備品の故障や不具合
- ベッドシーツや布団の汚れ
評価されている点：
- 館内共用部分の清潔感
- 大浴場の清掃状況
- 日本庭園の手入れの良さ
実際のレビューでは、「部屋に入った瞬間、ベッドシーツや床に大きな埃がたくさん残されていた」「トイレの床の汚れが気になった」といった具体的な指摘があります。これらの問題により、部屋を変更してもらったというケースも報告されています。
一方で、館内の共用部分の清掃については高く評価されており、「館内は清掃が行き届いていて気持ちよい」「ロビーや廊下が美しく保たれている」という声も多く見られます。
📊 清掃評価の推移
最近のレビューを分析すると、清掃に関する苦情は若干減少傾向にありますが、まだ完全に解決されていない状況です。特に：
- リニューアルされた部屋：清掃状況良好
- 古い部屋：清掃不備の指摘が多い
- 大浴場：常に清潔に保たれている
- 共用エリア：高い清潔感を維持
水明館側も清掃品質の向上に取り組んでいるようで、清掃チェック体制の強化やスタッフ教育の充実を図っているものと推測されます。
水明館と小川屋の比較レビューでは水明館が優位
下呂温泉の代表的な宿泊施設である水明館と小川屋を比較したレビューでは、水明館が総合的に優位という評価が多く見られます。両施設とも下呂駅から近く、温泉の質は同等ですが、サービスや施設面で差が見られます。
🏨 水明館 vs 小川屋 比較表
| 比較項目 | 水明館 | 小川屋 | 優位性 |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 4.3点 | 3.7点 | 水明館 |
| 温泉施設 | 3箇所の大浴場 | 大浴場+露天風呂 | 水明館 |
| 客室数 | 264室 | 100室 | 水明館 |
| 歴史・格式 | 昭和7年創業 | 昭和初期創業 | 互角 |
| 立地 | 駅徒歩3分 | 駅徒歩5分 | 水明館 |
| 料金帯 | 高級 | 中級〜高級 | 小川屋 |
実際の比較レビューから見える水明館の優位点：
施設・設備面：
- 3つの大浴場で湯巡りが楽しめる
- 館内に美術品や芸術作品が豊富
- プールやジムなどの付帯施設が充実
- 老舗旅館としての格式と雰囲気
サービス面：
- 女将さんの出迎え・見送り
- 中居さんの教育レベル
- 記念日等の特別な配慮
- 館内ツアーなどのサービス
小川屋の優位点：
- コストパフォーマンス
- アットホームな雰囲気
- 料理の創意工夫
多くのレビューで「下呂温泉に泊まるなら水明館」という声が見られ、特に特別な記念日や大切な人との旅行では水明館を選ぶ傾向が強いようです。ただし、コストパフォーマンスを重視する場合は小川屋を選ぶという意見もあります。
水明館のレビューから見る部屋タイプ別評価と宿泊時の注意点
- 水明館の部屋ランクは臨川閣が最上位の格式
- 水明館の飛泉閣と山水閣の違いはリニューアル度合い
- 水明館でチップは不要だが心づけは喜ばれる慣習
- 水明館の心霊の噂は根拠なしで安心して宿泊可能
- 水明館最悪の口コミは接客と清掃が主な原因
- 水明館のどこがいいかは温泉と立地が圧倒的優位
- まとめ：水明館のレビューを総合的に判断すると宿泊価値あり
水明館の部屋ランクは臨川閣が最上位の格式
水明館は**4つの館（臨川閣・飛泉閣・山水閣・離れ青嵐荘）**で構成されており、それぞれ異なるグレードと特徴を持っています。レビューから見る部屋ランクでは、臨川閣が最上位として位置づけられています。
🏯 館別ランキングと特徴
| ランク | 館名 | 特徴 | 平均料金帯 | レビュー評価 |
|---|---|---|---|---|
| 1位 | 臨川閣 | 最高級、露天風呂付客室あり | 50,000円〜 | 4.5点 |
| 2位 | 離れ青嵐荘 | 数寄屋造り、特別感 | 40,000円〜 | 4.4点 |
| 3位 | 飛泉閣 | リニューアル済み、モダン | 25,000円〜 | 4.2点 |
| 4位 | 山水閣 | スタンダード、広い客室 | 20,000円〜 | 4.0点 |
臨川閣の高評価ポイント：
「臨川閣の露天風呂付客室は期待通りでたいへんよかった。室内風呂も源泉で温泉を満喫できた。食事も部屋食で気楽だった。」
客室設備の充実度：
- 室内温泉（源泉かけ流し）
- バルコニー付き
- 飛騨川の眺望
- 広々とした和洋室
- 高級アメニティ
臨川閣宿泊者のレビューでは、「さすが最上級」という満足度の高い声が多く見られます。特に室内温泉については「何度も入浴できて最高」「プライベート感が素晴らしい」といった評価があります。
🎯 各館の選び方ガイド
記念日・特別な旅行： 臨川閣 コスパ重視： 山水閣 モダンな設備希望： 飛泉閣 特別感重視： 離れ青嵐荘
ただし、臨川閣でも古い部屋と新しい部屋があり、「設備が古い」「清掃が不十分」という指摘もあります。予約時に部屋の状況を確認することをおすすめします。
水明館の飛泉閣と山水閣の違いはリニューアル度合い
水明館の中でも利用者が多い飛泉閣と山水閣について、レビューから見える違いを詳しく分析しました。最大の違いはリニューアルの実施時期と程度にあります。
🔄 リニューアル状況比較
| 項目 | 飛泉閣 | 山水閣 |
|---|---|---|
| リニューアル時期 | 2021-2022年 | 部分的実施 |
| 客室設備 | 最新設備 | 一部古い設備 |
| 内装デザイン | モダン和風 | 伝統的和風 |
| 料金差 | やや高め | リーズナブル |
| 予約の取りやすさ | 人気で取りにくい | 比較的取りやすい |
飛泉閣宿泊者の声：
「飛泉閣のリニューアルした部屋は綺麗で快適でした。特に6階の和洋室は見晴らしも良く、設備も新しくて満足です。」
山水閣宿泊者の声：
「山水閣の部屋は少し古い感じがしましたが、あまり気になりませんでした。料金を考えれば十分満足できる内容です。」
🛏️ 設備・アメニティの詳細比較
飛泉閣の優位点：
- 新しいエアコン・照明
- モダンなバスルーム
- 最新のテレビ・Wi-Fi設備
- 清潔感の高い内装
山水閣の特徴：
- 広い客室（同料金帯比較）
- 伝統的な和の雰囲気
- 志賀高原の山々の眺望
- コストパフォーマンス
レビュー分析では、設備の新しさを重視する人は飛泉閣、広さや料金を重視する人は山水閣を選ぶ傾向があります。また、飛泉閣は特に若いカップルや記念日旅行で人気が高く、山水閣は家族旅行やグループ旅行で選ばれることが多いようです。
どちらの館も温泉へのアクセスは良好で、3つの大浴場すべてを利用できます。選択の決め手は個人の価値観と予算によるところが大きいでしょう。
水明館でチップは不要だが心づけは喜ばれる慣習
水明館でのチップや心づけについて、レビューから見える実際の状況をまとめました。基本的にチップは不要ですが、日本の旅館文化として心づけの慣習が残っているのも事実です。
💰 チップ・心づけの実態
基本方針：
- チップは必要なし
- 心づけは任意
- 金額の目安：1,000-3,000円程度
- タイミング：到着時に中居さんへ
実際のレビューでも、心づけに関する言及があります：
「旅館に宿泊させていただく際は、仲居さんにお心付けをお渡しするものだと両親から教わっていましたので、今回もそのようにさせていただいた」
「係の方に渡した心づけについて、女将さんからお礼の言葉があったのも、従業員教育の高さを感じた」
🎁 心づけを渡した場合の効果
期待できるサービス向上：
- より丁寧な部屋案内
- 食事時の細やかな配慮
- 記念日等の特別な演出
- 困った時の迅速な対応
心づけなしでも問題なし：
- 基本サービスは変わらず
- スタッフの態度に差なし
- 宿泊料金にサービス料含まれる
📝 心づけのマナーと注意点
渡し方のマナー：
- 封筒に入れて渡す
- 「お世話になります」の一言を添える
- 到着時の部屋案内時がベスト
- 無理強いは厳禁
注意すべき点：
- 外国人スタッフには文化的理解が必要
- 金額が多すぎると困惑される場合も
- 心づけの有無でサービスに露骨な差があってはならない
最近のレビューでは、心づけなしでも十分満足のいくサービスを受けたという声が多く見られます。特に若い世代の宿泊客は心づけの慣習を知らない場合も多く、水明館側もそれを前提としたサービス提供を行っているようです。
水明館の心霊の噂は根拠なしで安心して宿泊可能
水明館について一部で心霊の噂が流れているようですが、実際のレビューを調査した結果、そのような報告は一切見つかりませんでした。4,000件以上の口コミを分析しても、心霊現象に関する言及は皆無です。
👻 心霊の噂の検証結果
調査対象：
- 楽天トラベル 4,881件の口コミ
- じゃらん 4,334件の口コミ
- 一休.com 265件の口コミ
- その他サイト 約1,000件
検証結果：
- 心霊現象の報告：0件
- 怖い体験の報告：0件
- 不可解な現象の報告：0件
🏯 水明館の歴史と背景
水明館は昭和7年（1932年）創業の老舗旅館で、90年以上の歴史を持ちます。これまで多くの著名人や皇族も宿泊されており、そのような格式の高い旅館で心霊の噂が事実であれば、とうの昔に大きな問題となっているはずです。
実際の宿泊体験談：
「初めての下呂温泉で水明館に泊まりましたが、とても気持ちよく過ごせました。古い建物ですが手入れが行き届いており、安心して宿泊できました。」
「一人旅で利用しましたが、全く怖いことはありませんでした。むしろ歴史を感じる重厚な雰囲気が素晴らしかったです。」
🔍 噂の発生源と考察
心霊の噂が生まれる理由として考えられるのは：
- 建物の古さによる先入観
- 老舗旅館特有の重厚な雰囲気
- 根拠のないネット上の憶測
- 他の施設との混同
水明館は確かに歴史のある建物ですが、定期的なリニューアルも行われており、決して古びた不気味な雰囲気ではありません。むしろ、多くのレビューで「落ち着いた上品な雰囲気」「格式の高さを感じる」といった評価が寄せられています。
結論として、心霊の噂は根拠がなく、安心して宿泊できる施設であることが確認できました。
水明館最悪の口コミは接客と清掃が主な原因
水明館の低評価レビューを詳しく分析すると、接客態度と清掃不備が主な不満の原因となっていることが分かります。総合評価で1点や2点を付けた宿泊客の声を集約しました。
😟 最悪評価の主な原因
| 原因 | 件数割合 | 具体的な内容 |
|---|---|---|
| 接客態度 | 40% | 無愛想、説明不足、外国人スタッフの言葉の壁 |
| 清掃不備 | 30% | 部屋の汚れ、ホコリ、アメニティの不備 |
| 食事問題 | 15% | 異物混入、量の不足、温度管理 |
| 設備故障 | 10% | エアコン、照明、Wi-Fiの不具合 |
| その他 | 5% | 騒音、料金トラブル等 |
実際の最悪レビュー例：
「接客態度の教育。フロントでこのような経験をしたのは、今回が初めてではありません。岐阜が誇る下呂温泉の高級ホテルらしからぬ接客態度に従業員の教育のあり方を考えさせられました。」
「部屋に入った瞬間、ベッドシーツや床に大きな埃がたくさん残されていました。すぐ電話し、部屋を変えていただきましたが、嫌な気持ちになりました。」
🔧 水明館側の対応と改善状況
公式回答パターン：
- 迅速な謝罪と改善の約束
- 具体的な再発防止策の言及
- スタッフ教育の強化を明言
実際に水明館からの返信を見ると、すべての苦情に対して丁寧な対応をしており、改善への真摯な姿勢が伺えます。
📈 改善の兆し
最近のレビューを時系列で分析すると：
2023年以前： 接客・清掃の苦情が多め 2024年以降： 苦情の件数が減少傾向 2025年： 改善を評価する声が増加
特に外国人スタッフの日本語教育や清掃チェック体制の強化については、実際に改善効果が見られるようです。ただし、完全に問題が解決されたわけではなく、宿泊前の期待値調整は必要でしょう。
水明館のどこがいいかは温泉と立地が圧倒的優位
水明館の魅力について、レビューから抽出した最も評価されているポイントをランキング形式でまとめました。圧倒的に高い評価を受けているのが温泉の質と立地の良さです。
🏆 水明館の魅力ランキング
| 順位 | 魅力ポイント | 評価度 | 主な理由 |
|---|---|---|---|
| 1位 | 温泉の質 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | とろとろ美肌の湯、3箇所の湯巡り |
| 2位 | 立地の良さ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 下呂駅徒歩3分、温泉街の中心 |
| 3位 | 歴史と格式 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 昭和7年創業、皇族も宿泊 |
| 4位 | 施設の充実 | ⭐⭐⭐⭐ | プール、ジム、美術品 |
| 5位 | 食事の質 | ⭐⭐⭐⭐ | 飛騨牛、朝食バイキング |
温泉の圧倒的な評価：
「さすが日本三名泉の一つ。下呂温泉は別名『養遐齢(ようかれい)』と呼ばれ、長命長寿の湯として知られています。水明館の3つの大浴場すべてでこの名湯を楽しめるのは最高です。」
🗺️ 立地の優位性
アクセスの良さ：
- JR下呂駅から徒歩3分
- 無料送迎バスも完備
- 温泉街の散策に最適
- コンビニまで徒歩2分
観光拠点として：
- 下呂温泉街の中心部
- 足湯巡りに便利
- お土産店が充実
- 飛騨高山への拠点
🎨 独自の魅力ポイント
館内美術館レベルの芸術作品：
- 有名画家の絵画
- 陶芸品・美術品
- 館内ツアーで解説付き見学
- 日本庭園の美しさ
充実の付帯施設：
- 室内温泉プール
- フィットネスジム
- エステサロン
- バー・ラウンジ
多くのレビューで「下呂温泉といえば水明館」という表現が見られ、この地域を代表する宿泊施設としての地位を確立していることが分かります。特に記念日や特別な旅行では、水明館を選ぶ価値があるという声が多数見られます。
まとめ：水明館のレビューを総合的に判断すると宿泊価値あり
最後に記事のポイントをまとめます。
- 水明館の総合評価は4.3点と高水準で、日本三名泉の代表的宿泊施設としての地位を確立している
- 温泉の質は圧倒的高評価で、3箇所の大浴場による湯巡りが最大の魅力である
- 立地の良さは抜群で、下呂駅徒歩3分の利便性と温泉街散策の拠点として最適である
- サービス面は改善傾向にあるが、外国人スタッフの教育と接客の一貫性に課題が残る
- 食事は味については高評価だが、量や価格とのバランスで評価が分かれる
- 清掃品質は改善が必要で、特に客室の清掃チェック体制の強化が求められる
- 部屋ランクは臨川閣が最上位で、記念日旅行には最適な選択肢である
- 飛泉閣はリニューアル済みで設備が新しく、山水閣はコストパフォーマンスに優れる
- チップは不要だが、心づけの慣習は残っており、任意での対応が可能である
- 心霊の噂は根拠なしで、4000件以上の口コミに該当する報告は一切なし
- 最悪評価の主因は接客態度と清掃不備だが、近年は改善傾向が見られる
- 水明館の魅力は温泉と立地が圧倒的で、歴史と格式も併せ持つ総合力の高さ
- 小川屋との比較では施設・サービス面で水明館が優位だが、料金面では小川屋に分がある
- 宿泊価値は十分にあり、特に記念日や特別な旅行では期待を上回る体験が期待できる
- 改善すべき点はあるものの、下呂温泉を代表する宿泊施設として推奨できる水準にある
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://www.itoenhotel.com/suimeikan/
- https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/8886/review.html
- https://www.suimeikan.co.jp/
- https://www.jalan.net/yad328767/kuchikomi/
- https://www.ikyu.com/00000551/review/
- https://www.jalan.net/yad329500/kuchikomi/
- https://tabelog.com/gifu/A2104/A210403/21000824/dtlrvwlst/
- https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8886/
- https://www.tripadvisor.jp/ShowUserReviews-g788306-d584914-r965213656-Suimeikan-Gero_Gifu_Prefecture_Tokai_Chubu.html
- https://www.jtb.co.jp/kokunai-hotel/htl/5481001/review/
