山形県のあつみ温泉にある老舗旅館「萬国屋」について、実際に宿泊した方々のレビューを徹底的に調査しました。創業300年以上の歴史を誇るこの旅館は、「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」に40年連続入賞という輝かしい実績を持っています。しかし、実際の宿泊体験はどうなのでしょうか？
複数の宿泊予約サイトや口コミサイトから収集したリアルなレビューをもとに、萬国屋の真の魅力と注意すべきポイントを包み隠さずお伝えします。温泉、料理、接客、施設、アクセスなど、宿泊を検討している方が最も気になる要素を多角的に分析しました。
| この記事のポイント |
|---|
| ✅ 萬国屋の温泉と料理の実際の評価がわかる |
| ✅ 宿泊者が感じたメリット・デメリットが明確になる |
| ✅ チェックイン・アウト時の混雑対策がわかる |
| ✅ 他の温泉旅館との比較ポイントが理解できる |
萬国屋レビューで判明した実際の宿泊体験
- 萬国屋レビューで最も評価が高いのは温泉と料理
- 朝食の鯛めしは萬国屋の看板メニュー
- 4つの大浴場とサウナ設備が充実している
- 接客サービスの評価は賛否両論
- チェックイン・アウト時の混雑は覚悟が必要
- 客室は和室中心で広々としている
萬国屋レビューで最も評価が高いのは温泉と料理
多くのレビューサイトで総合評価4.5点以上を獲得している萬国屋ですが、特に高く評価されているのが温泉と料理です。楽天トラベルでは2,279件の口コミで総合評価4.49点、一休.comでは199件の口コミで総合評価4.51点を記録しています。
温泉については、「源泉かけ流し」という点が多くの宿泊者から絶賛されています。実際の口コミでは「お肌がツルツルになった」「温泉の泉質が素晴らしい」といった声が多数見受けられました。
🏨 萬国屋の評価一覧（主要サイト別）
| サイト名 | 総合評価 | 口コミ件数 | 特に評価の高い項目 |
|---|---|---|---|
| 楽天トラベル | 4.49/5.0 | 2,279件 | 風呂：4.62、食事：4.34 |
| じゃらん | 4.6/5.0 | 2,454件 | 風呂：4.6、料理：4.4-4.5 |
| 一休.com | 4.51/5.0 | 199件 | 温泉・お風呂：4.64、お食事：4.59 |
| Yahoo!トラベル | 4.51/5.0 | 199件 | 温泉・お風呂：4.64、お食事：4.59 |
料理に関しては、地元庄内の山海の幸を活かした会席料理が高評価を得ています。特に山形牛や新鮮な海鮮を使った料理は、多くの宿泊者が「期待以上だった」と評価しています。
実際のレビューでは「海の幸、山の幸ともに新鮮で美味しかった」「山形牛のステーキが絶品だった」といった声が目立ちました。また、「料理の量も適切で、年配の方でも完食できる」という配慮も評価されています。
一方で、一部のレビューでは「海が近いのに刺身は県外産が多かった」という指摘もあり、地産地消を期待する宿泊者には物足りない場合もあるようです。
朝食の鯛めしは萬国屋の看板メニュー
萬国屋のレビューで特に多く言及されているのが、朝食の鯛めしです。この料理は単なる鯛めしではなく、3通りの食べ方を楽しめる工夫が施されており、多くの宿泊者が「感動した」と絶賛しています。
🍚 萬国屋の鯛めし 3つの食べ方
| 食べ方 | 説明 | 宿泊者の反応 |
|---|---|---|
| そのまま | 鯛の身とご飯を混ぜて | 「鯛の旨味が際立つ」 |
| 刺身をのせて | 鯛の刺身をトッピング | 「贅沢な気分になる」 |
| 鯛茶漬け | だし汁をかけて | 「朝からこんな贅沢していいの？」 |
実際の宿泊者からは「朝食の鯛めしが絶品で、これを目当てにまた来たい」「3種類の食べ方で飽きることなく楽しめた」「おかわりもできて大満足」といった声が多数寄せられています。
この鯛めしは庄内産つや姫を使用しており、米どころ山形の美味しいお米との組み合わせも評価の高さに繋がっているようです。「お米が本当に美味しくて、鯛との相性が抜群だった」という口コミも複数確認できました。
また、朝食には鯛のあら煮も提供され、「朝から鯛づくしで贅沢な気分を味わえた」という感想も多く見受けられます。これらの料理は、萬国屋の料理人の技術の高さを示すものとして、多くの宿泊者が評価しています。
ただし、一部の口コミでは「連泊した場合、2日目も同じ鯛めしだった」という指摘もあり、連泊を検討している方は事前に確認しておくと良いかもしれません。
4つの大浴場とサウナ設備が充実している
萬国屋の大きな特徴の一つが、4つの大浴場を有していることです。これらの浴場は男女入れ替え制となっており、1泊2日の滞在ですべての浴場を楽しむことができます。
🛁 萬国屋の温泉施設詳細
| 施設名 | 特徴 | サウナ | 宿泊者の評価 |
|---|---|---|---|
| 1階 桜の湯 | バレルサウナ付き露天風呂 | バレルサウナ（85℃） | 「バレルサウナが最高」 |
| 1階 里の湯 | 庭園露天風呂 | フィンランド式（85℃） | 「リニューアルで綺麗」 |
| 3階 楽水 | 内湯中心 | セルフロウリュ可（95℃） | 「静かで落ち着く」 |
| 3階 楽山 | 露天風呂あり | セルフロウリュ可（90℃） | 「眺望が良い」 |
特に注目されているのが、2023年12月にリニューアルオープンした1階の露天風呂です。「新しくて非常に綺麗」「設備が充実している」といった高評価の口コミが多数寄せられています。
サウナ愛好家からは「4つの浴場すべてにサウナがあるのは珍しい」「バレルサウナは初体験で感動した」「セルフロウリュができるのが嬉しい」といった声が上がっています。水風呂についても、おおむね好評ですが「夏場は温度がぬるめ」という指摘もありました。
温泉の泉質については、保湿性に富んだ優しい湯として評価されています。「赤ちゃんの温泉デビューにも適している」という公式情報もあり、肌の弱い方でも安心して利用できそうです。
一方で、「露天風呂で虫（アブ）が多い時期がある」という季節的な課題も複数の口コミで言及されており、特に夏場の宿泊を検討している方は注意が必要かもしれません。
接客サービスの評価は賛否両論
萬国屋のレビューで最も評価が分かれているのが接客サービスです。多くのレビューサイトでサービス評価は4.3〜4.5点程度となっており、温泉や料理と比較すると若干低めの評価となっています。
👥 接客サービスの評価分析
| 高評価の声 | 低評価の声 |
|---|---|
| 「スタッフ全員の笑顔が印象的」 | 「フロントの対応が上から目線」 |
| 「食事処のスタッフが親切」 | 「チェックイン時に待たされた」 |
| 「女将さんが気さくで素敵」 | 「荷物の運搬を手伝ってもらえなかった」 |
| 「細やかな気遣いがある」 | 「ビジネスホテル並みの対応」 |
特に女将さんについては多くの宿泊者が好印象を持っており、「着物姿で挨拶してくれた」「気さくに話しかけてくれた」「心温まる対応だった」といった声が多数確認できます。
一方で、フロントスタッフについては「機械的な対応」「あまり歓迎されている感じがしない」といった厳しい評価も見受けられます。特に大型旅館ということもあり、「個人客よりも団体客を優先している印象」という指摘もありました。
食事処のスタッフについては、おおむね好評で「料理の説明が丁寧」「子供への配慮がある」「タイミング良くサービスしてくれる」といった声が多く、部署によってサービスレベルに差があることが伺えます。
近年のコロナ禍の影響もあり、従来のきめ細やかなサービスが一部簡素化されている面もあるようですが、それでも老舗旅館としての基本的なホスピタリティは維持されているという評価が多数を占めています。
チェックイン・アウト時の混雑は覚悟が必要
萬国屋のレビューで頻繁に言及される課題が、チェックイン・アウト時の混雑です。大型旅館であることから、特に繁忙期には相当な待ち時間が発生する可能性があります。
⏰ 混雑時の状況（実際の口コミより）
| 時間帯 | 待ち時間 | 主な課題 |
|---|---|---|
| チェックイン（15:00〜） | 20〜40分 | フロント手続き後の部屋案内待ち |
| チェックアウト（〜10:00） | 20〜30分 | 手続き混雑＋駐車場からの車回送 |
| 夕食時間 | 数分〜10分 | 食事会場での席案内待ち |
特に問題視されているのが、チェックイン時の対応です。実際の口コミでは「15時ジャストに到着したのに、部屋に入れたのは15時40分」「薄ら寒いロビーで40分も待たされた」といった体験談が複数確認できます。
これに対する対策として、以下のような提案がレビューで見受けられました：
🔧 混雑対策の提案（宿泊者から）
- ウェルカムドリンクサービスの提供
- ロビーの暖房設備の改善
- 事前チェックアウトサービスの活用
- 到着時間の分散化
現在、萬国屋では事前チェックアウト（朝7:30から可能）のサービスを提供しており、これを利用することで朝の混雑を回避できるようです。「事前チェックアウトを利用してスムーズに出発できた」という好評の声も確認できます。
駐車場については、ホテルから少し離れた場所にあり、チェックアウト時にホテルスタッフが車を回送してくれるシステムですが、混雑時には20分程度の待ち時間が発生することもあるようです。
客室は和室中心で広々としている
萬国屋の客室は和室を中心とした伝統的な造りとなっており、多くの宿泊者が「広々としている」「落ち着いた雰囲気」と評価しています。
🏠 客室タイプと特徴
| 客室タイプ | 特徴 | 宿泊者の評価 |
|---|---|---|
| 一般和室 | 10〜12畳、檜の内湯付き | 「一人では広すぎるくらい」 |
| 和洋室 | 和室＋ツインベッド | 「布団の上げ下げ不要で楽」 |
| 源泉かけ流し客室 | 専用檜風呂付き | 「何度も温泉に入れて最高」 |
| 露天風呂付客室 | 専用露天風呂付き | 「プライベート感が素晴らしい」 |
| スイートルーム | 最上階、特別仕様 | 「眺望と設備が抜群」 |
和室の評価ポイント：
- 畳が新しく、イグサの香りが心地よい
- テーブルが2台連結で広々使える
- 布団の寝心地が良好
- 広縁からの眺望が楽しめる
一方で、いくつかの課題も指摘されています：
❌ 客室の課題点
- 一部の部屋でカビ臭い匂いがする
- 空調設備のメンテナンス不足
- ハンガーの数が少ない（2本程度）
- ドアの鍵の開閉がしづらい場合がある
特に温泉付きの客室については、「24時間いつでも温泉に入れる」「プライベートな空間でリラックスできる」といった声が多く、満足度の高い客室タイプとなっています。
景観については、川側の部屋では温海川の流れを眺めることができ、「春には桜が美しい」「川のせせらぎが心地よい」といった評価が見受けられます。山側の部屋も自然豊かな景色を楽しめるとのことです。
アメニティについては、基本的なものは揃っていますが、「歯ブラシが硬すぎる」「バスマットがない客室があった」といった細かな指摘もあり、設備の標準化に課題があるかもしれません。
萬国屋レビューから見える宿泊前に知っておくべき情報
- 料金は高めだが設備とサービスに見合っている
- アクセスは駅から送迎ありで便利
- 周辺環境は温泉街で散策が楽しめる
- 他の温泉旅館との比較で萬国屋の特徴が明確
- 予約時期や部屋タイプの選び方が重要
- 萬国屋の女将の人柄も宿の魅力の一つ
- まとめ：萬国屋レビューから分かった宿泊価値
料金は高めだが設備とサービスに見合っている
萬国屋の宿泊料金は、一般的な温泉旅館と比較してやや高めの設定となっていますが、多くのレビューで「価格に見合った価値がある」と評価されています。
💰 萬国屋の料金帯（推定）
| プラン・部屋タイプ | 1人あたり料金（税込） | 含まれるサービス |
|---|---|---|
| 基本プラン（和室） | 19,800円〜 | 夕朝食付、基本温泉利用 |
| 温泉付客室 | 27,500円〜 | 専用風呂、夕朝食付 |
| 露天風呂付客室 | 35,000円〜 | 専用露天風呂、個室食事 |
| スイートルーム | 50,000円〜 | 最上階、特別サービス |
コストパフォーマンスの評価：
実際の宿泊者からは「この料金でこの内容なら満足」「5つ星の宿として妥当な価格設定」といった声が多く聞かれます。特に以下の要素が価格に見合った価値として評価されています：
✅ 価格に見合う価値要素
- 創業300年の歴史と伝統
- 4つの大浴場とサウナ設備
- 地元食材を活かした料理
- 広々とした客室
- 24時間利用可能な客室温泉
一方で、「同じ料金帯の他の旅館と比較して特別感が少ない」「サービスの割に高い」といった厳しい評価も一部で見受けられます。
割引・特典情報：
- 公式サイト予約で最大3,300円割引
- 楽天トラベルで最大5,000ポイント還元
- 一休.comダイヤモンド会員特典あり
- 連泊割引プランの設定
特に公式サイトからの予約では「ベストレート保証」が提供されており、他サイトより高い場合は価格調整してもらえる制度もあります。料金を抑えたい場合は、各種割引制度の活用を検討すると良いでしょう。
アクセスは駅から送迎ありで便利
萬国屋へのアクセスは、JRあつみ温泉駅からの無料送迎があり、公共交通機関を利用する場合も非常に便利です。
🚗 アクセス方法詳細
| 交通手段 | 所要時間 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|---|
| JRあつみ温泉駅から送迎 | 10分 | 無料 | 要予約 |
| JRあつみ温泉駅からタクシー | 10分 | 約1,500円 | – |
| 庄内空港から車 | 30分 | – | レンタカー推奨 |
| 山形駅から車 | 2時間 | – | 高速道路利用 |
| 日本海沿岸東北自動車道 | – | – | あつみ温泉ICから5分 |
🚌 送迎サービスの詳細：
- 運行時間：チェックイン・アウト時間に合わせて
- 予約方法：宿泊予約時または電話で事前予約
- 宿泊者の声：「駅で待っていてくれて助かった」「荷物も運んでくれて親切」
車でのアクセスの場合、駐車場はホテルから少し離れた場所にありますが、到着時と出発時にはホテルスタッフが車の移動を行ってくれます。ただし、混雑時には車の回送に時間がかかる場合があるため、時間に余裕を持った計画が必要です。
周辺の観光地へのアクセス：
- 庄内映画村：車で約15分
- 羽黒山：車で約45分
- 鶴岡市街地：車で約30分
- 酒田市街地：車で約40分
公共交通機関での観光を考えている場合、周辺の観光地へは車がないとアクセスが困難な場所が多いため、レンタカーの利用も検討すると良いでしょう。
周辺環境は温泉街で散策が楽しめる
萬国屋が位置するあつみ温泉は、情緒ある温泉街として多くの宿泊者が散策を楽しんでいます。ホテル周辺には様々な見どころや施設があります。
🏘️ あつみ温泉街の魅力
| 施設・スポット | 距離 | 特徴 | 宿泊者の評価 |
|---|---|---|---|
| 朝市 | 徒歩5分 | 朝8:30まで開催 | 「朝の散歩が楽しい」 |
| 温海川 | ホテル隣接 | 川沿いの遊歩道 | 「せせらぎが心地よい」 |
| スーパーマーケット | 徒歩圏内 | 日用品・食品購入可 | 「便利で助かる」 |
| 酒屋 | 徒歩圏内 | 地酒の購入可 | 「山形の地酒が豊富」 |
| バラ園 | 車で10分 | 季節の花々 | 「見頃の時期は最高」 |
🌸 季節ごとの楽しみ方：
春（3月〜5月）:
- 温海川沿いの桜並木
- 山菜の朝市
- 新緑の散策
夏（6月〜8月）:
- バラ園の見頃
- 川遊び
- 朝涼しい時間の散歩
秋（9月〜11月）:
- 紅葉狩り
- 地元の収穫祭
- 温泉街の風情
冬（12月〜2月）:
- 雪景色の温泉街
- 冬の味覚
- 温泉三昧
宿泊者からは「平坦な道なので散歩しやすい」「温泉街の雰囲気が良い」といった声が多く聞かれます。一方で、「観光地らしい土産物屋は少ない」「夜は早く店が閉まる」という指摘もあり、静かな温泉街を求める方には適しているかもしれません。
**注意点として、**冬期間中は朝市の営業店舗が減少し、「楽しみにしていた朝市が1店舗しか営業していなかった」という体験談もありました。季節によって楽しめる内容が変わるため、事前の確認をおすすめします。
他の温泉旅館との比較で萬国屋の特徴が明確
あつみ温泉には萬国屋以外にも複数の温泉旅館があり、宿泊者のレビューからそれぞれの特徴を比較することができます。
🏨 あつみ温泉エリアの旅館比較
| 旅館名 | 特徴 | 萬国屋との違い | 宿泊者の評価 |
|---|---|---|---|
| 萬国屋 | 大型・老舗・4つの温泉 | – | 「設備充実、でも混雑」 |
| たちばなや | 中規模・落ち着いた雰囲気 | より個人的なサービス | 「萬国屋より好き」 |
| 亀や | 小規模・アットホーム | 家庭的な雰囲気 | 「親密感がある」 |
| 愉海亭みやじま | 高級志向 | より上質なサービス | 「特別感が高い」 |
萬国屋の比較優位点：
- 温泉設備の充実度：4つの大浴場＋サウナは他旅館を圧倒
- 客室の広さ：大型旅館ならではのゆったりした客室
- 料理のバリエーション：大規模な調理場による多彩なメニュー
- 設備の新しさ：2023年にリニューアルした温泉施設
他旅館の優位点：
- 個人的なサービス：小規模旅館の方がきめ細やかな対応
- 静かな環境：混雑が少なく落ち着いて過ごせる
- 地域密着感：より地元らしい体験ができる
実際の比較レビューでは、「設備や温泉の充実度では萬国屋が一番」「でも静かに過ごしたいなら他の旅館の方が良い」といった声が見受けられます。
🎯 選び方のポイント：
- 温泉重視→萬国屋（4つの浴場＋サウナ）
- 静寂重視→たちばなや（小規模で落ち着いた雰囲気）
- サービス重視→愉海亭みやじま（高級志向のおもてなし）
- コスパ重視→各旅館のプラン比較が必要
萬国屋を選ぶべき人は「温泉設備を重視し、多少の混雑は気にならない」という方と言えるでしょう。逆に「静かな環境でゆっくり過ごしたい」という方は、他の選択肢も検討する価値がありそうです。
予約時期や部屋タイプの選び方が重要
萬国屋での宿泊を成功させるためには、予約時期と部屋タイプの選択が非常に重要です。実際の宿泊者のレビューから、ベストな選択方法を分析しました。
📅 予約時期による違い
| 時期 | メリット | デメリット | おすすめ度 |
|---|---|---|---|
| 平日 | 静か、料金安め、サービス充実 | 朝市等の営業店舗少 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 週末 | 活気ある、施設フル稼働 | 混雑、料金高め | ⭐⭐⭐ |
| 繁忙期 | 特別イベントあり | 非常に混雑、高料金 | ⭐⭐ |
| 閑散期 | 安い、ゆったり | 一部施設休止の可能性 | ⭐⭐⭐⭐ |
🛏️ 部屋タイプ別選び方ガイド：
①一般和室（コスパ重視）
- 料金：19,800円〜
- 適用者：温泉メインで部屋にはこだわらない方
- レビュー：「広くて清潔、大浴場があるので十分」
②温泉付客室（バランス重視）
- 料金：27,500円〜
- 適用者：プライベート温泉を楽しみたい方
- レビュー：「24時間温泉に入れて最高」「コスパ良し」
③露天風呂付客室（贅沢重視）
- 料金：35,000円〜
- 適用者：特別な記念日や贅沢を求める方
- レビュー：「景色も良く非日常感が素晴らしい」
④スイートルーム（最高級）
- 料金：50,000円〜
- 適用者：最高のサービスと設備を求める方
- レビュー：「最上階からの眺望が絶景」
予約時の注意点：
✅ 予約前チェックリスト
- 客室の向き（川側・山側）
- 食事会場の希望（個室・大広間）
- アレルギー等の事前連絡
- 送迎サービスの予約
- 特別な記念日の伝達
特に食事に関しては、「個室を希望する場合は早めの予約が必要」「アレルギー対応は事前連絡で安心」といったアドバイスが宿泊者から寄せられています。
早期予約の特典：
- 部屋のアップグレードの可能性
- 希望の食事時間の確保
- 記念日サービスの充実
- 割引プランの適用
萬国屋の女将の人柄も宿の魅力の一つ
多くのレビューで特に印象深く語られているのが、萬国屋の女将さんの人柄です。佐藤久美女将は、宿泊者との直接的な交流を大切にしており、多くの方が心温まる体験をされています。
👘 女将さんのおもてなしエピソード
| シーン | 宿泊者の体験談 | 印象に残った点 |
|---|---|---|
| お出迎え | 「着物姿で玄関までお出迎え」 | 伝統的な格式の高さ |
| 記念日対応 | 「89歳のお祝いで特別な心遣い」 | 個別のニーズへの配慮 |
| お見送り | 「チェックアウト時に気さくに声かけ」 | 最後まで心のこもった対応 |
| 日常会話 | 「92歳の母との会話を楽しんでくれた」 | 年配の方への優しさ |
女将さんへの評価（実際の口コミより）：
- 「とても素敵な女将さんで、また会いたいと思える」
- 「気さくに話しかけてくれて、緊張がほぐれた」
- 「伝統的な着物姿が絵になる美しい方」
- 「お客様一人一人を大切にしている姿勢が伝わる」
女将さんは宿泊者への返信コメントも自ら書いており、そこからも人柄の良さが伺えます。「酷暑続く日々、ご自愛くださいませ」「お健やかにお過ごしくださいませ」といった温かい言葉遣いで、多くの宿泊者が感動しています。
🌟 女将さんとの交流を楽しむコツ：
- チェックイン・アウト時の玄関付近で遭遇確率高
- 記念日等は事前に伝えておく
- 年配の方との宿泊では特に配慮してもらえる
- 常連のお客様への対応を参考にする
一方で、大型旅館のため「女将さんと直接お話しできる機会は限られている」という声もあり、全ての宿泊者が交流できるわけではないことも理解しておく必要があります。
女将さんの存在は、萬国屋が単なる大型旅館ではなく、心のこもったおもてなしを大切にする老舗旅館であることを象徴しており、多くのリピーターが生まれる要因の一つとなっているようです。
まとめ：萬国屋レビューから分かった宿泊価値
最後に記事のポイントをまとめます。
- 萬国屋は創業300年以上の歴史を持つ老舗旅館で信頼性が高い
- 4つの大浴場とサウナ設備が充実しており温泉好きには最適である
- 朝食の鯛めしは3通りの食べ方ができ多くの宿泊者が絶賛している
- 温泉の泉質は源泉かけ流しで保湿性に富み肌に優しい
- 客室は和室中心で広々としており落ち着いた雰囲気が楽しめる
- 料理は地元庄内の山海の幸を活かした会席料理で高評価を得ている
- 接客サービスは部署により差があるが女将の人柄は特に好評である
- チェックイン・アウト時の混雑は課題だが事前対策で回避可能である
- 料金はやや高めだが設備とサービスを考慮すれば妥当な価格設定である
- アクセスは駅からの無料送迎があり公共交通機関利用者にも便利である
- あつみ温泉街は情緒があり散策や朝市などの楽しみもある
- 他の温泉旅館と比較して設備の充実度では優位性がある
- 予約時期と部屋タイプの選択が満足度を大きく左右する
- バレルサウナやリニューアルした露天風呂など新しい設備も魅力的である
- 連泊する場合は朝食メニューの変更可否を事前確認すべきである
調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト
- https://www.bankokuya.jp/
- https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/12577/review.html
- https://www.jalan.net/yad301671/kuchikomi/
- https://tabelog.com/yamagata/A0603/A060302/6000392/dtlrvwlst/?trailing_slash=true&type=0
- https://www.ikyu.com/00000912/review/
- https://travel.yahoo.co.jp/00000912/review/
- https://sauna-ikitai.com/saunas/615/posts
- https://www.ikyu.com/00000912/review/p2/
- https://fishand.tips/hotel/Bankokuya/
- https://www.tripadvisor.jp/ShowUserReviews-g1023682-d1092172-r339261592-Bankokuya-Tsuruoka_Yamagata_Prefecture_Tohoku.html
